All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Вы не можете вносить токены ERC-20 на свои депозитные адреса ETH (Unified) в аккаунте Kraken. Каждая криптовалюта, включая любые токены ERC-20, которые мы поддерживаем, имеет свои собственные депозитные адреса.
Вы можете вносить только те токены ERC-20, которые мы поддерживаем. Все токены ERC-20 на Kraken используют общий адрес.
Например, при генерации адреса Augur (REP) тот же адрес будет сгенерирован и для других поддерживаемых токенов ERC-20.
ETH (Unified) и токены ERC-20, которые мы поддерживаем, используют один и тот же формат адреса, поэтому будьте внимательны, чтобы не перепутать сгенерированный вами адрес ETH с депозитными адресами токенов ERC-20. Важно вносить токен только на тот адрес, для которого он был сгенерирован. Любые другие токены, внесенные на ваш адрес, не будут зачислены и не подлежат восстановлению.
Вы можете просмотреть список токенов ERC-20, которые мы поддерживаем, здесь.
Если вам нужна дополнительная помощь или у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки здесь.