All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Эта статья предназначена для клиентов, использующих сайт Kraken (kraken.com). Если вы используете сайт Kraken Pro, нажмите здесь!
Адреса для пополнения счета могут истечь по следующим причинам:
Вы создаете более пяти адресов для одной и той же криптовалюты.
Если вы сгенерируете больше адресов, самый старый адрес для пополнения счета автоматически будет установлен на истечение через семь дней. В настоящее время вы не можете выбрать, какие адреса для пополнения счета истекут.
Мы больше не поддерживаем этот тип или формат адреса.
Если срок действия адреса истекает, это будет четко обозначено. Мы рекомендуем как можно скорее прекратить использование адресов для пополнения счета, срок действия которых истекает. Kraken не несет ответственности за средства, отправленные на истекший адрес для пополнения счета.
Ознакомьтесь с приведенными ниже шагами, чтобы проверить, истекает ли срок действия вашего адреса:
Войдите в свой аккаунт Kraken и нажмите кнопку «Пополнить».

Найдите валюту, которую вы хотите проверить, и нажмите на нее.
Нажмите кнопку Управление адресами для пополнения.

Оставшиеся дни до истечения срока действия адреса будут отображаться над адресом. Пополнение счета на истекший адрес не гарантирует зачисление средств и может привести к их безвозвратной потере.

Если вам нужно сгенерировать новый адрес для пополнения счета, вы можете следовать руководству здесь.
На адрес, помеченный как «Новый адрес» или «Использованный адрес», можно вносить средства.