All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Как следить за Кракен в соцсетях?
Последнее обновление: 14 апреля 2026 г.
Для обеспечения вашей безопасности в социальных сетях:
При обработке запросов в службу поддержки мы можем запросить номер вашего тикета или публичный идентификатор аккаунта для подтверждения вашей личности и оказания помощи, если ваш вопрос не является общим. Мы готовы отвечать на общие вопросы и передавать тикеты на рассмотрение. При использовании социальных сетей, пожалуйста, остерегайтесь фишинговых мошенничеств.
Ниже представлены наши официальные аккаунты в социальных сетях:
X
Для связи со службой поддержки Kraken или командой Krak Support в X и получения помощи по основным вопросам, связанным с аккаунтом.
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион | Свяжитесь с нами |
|---|---|---|---|
Kraken Support | Глобальный | ||
Krak Support | Глобальный |
Для отслеживания обновлений продуктов Kraken, листингов активов или новостей компании, а также для взаимодействия с сообществом Kraken в X.
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Kraken | Глобальный | |
Kraken France | Франция | |
Kraken Poland | Польша | |
Kraken UK | Великобритания | |
Kraken 中文 | Китай | |
Kraken Pro | Глобальный | |
Kraken Германия | Германия | |
Kraken Desktop | Глобальный | |
Kraken Listings | Глобальный |
Если вы пытаетесь проверить легитимность профиля, который не указан ниже, пожалуйста, отправьте личное сообщение @krakensupport.
Имя | Должность | Имя пользователя |
|---|---|---|
Jesse Powell | Соучредитель | |
Arjun Sethi | Со-генеральный директор | |
| Со-генеральный директор | |
| Директор по маркетингу | |
| Директор по безопасности | |
| Вице-президент по развитию | |
Jeffrey Ding | Партнерская программа |
Для связи с командой поддержки Kraken на Reddit и получения помощи по основным проблемам или вопросам, связанным с учетной записью.
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион | Свяжитесь с нами |
|---|---|---|---|
Kraken Support (аккаунт) | Глобальный | ||
Kraken Support (сабреддит) | Глобальный | Отправить личное сообщение модератору |
Для отслеживания обновлений продуктов Kraken, листингов активов или новостей компании, а также для взаимодействия с сообществом Kraken на Reddit.
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Kraken Exchange (аккаунт) | Глобальный | |
Kraken Exchange (сабреддит) | Глобальный |
Если вы пытаетесь проверить легитимность профиля, который не указан ниже, пожалуйста, отправьте личное сообщение (DM) u/KrakenSupport.
Telegram
Для связи с командой поддержки Kraken в Telegram и получения помощи по основным вопросам или проблемам с аккаунтом.
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Поддержка Kraken | Глобальный | |
Kraken中文客服 | Китай |
Для отслеживания обновлений продуктов Kraken, листингов активов или новостей компании в Telegram.
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Объявления Kraken | Глобальный | |
Объявления Kraken Pro | Глобальный |
Для взаимодействия с сообществом Kraken в Telegram.
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Kraken Биржа | Глобальный | |
Kraken官方中文群 | Китай |
Боты ниже выполняют автоматические задачи в наших каналах объявлений и группах. Их нельзя использовать для связи с командой Kraken.
Имя бота | Имя пользователя бота |
|---|---|
Kraken Mod Bot | |
Kraken Announcement Bot | |
Mod Bot | |
Announcement Bot | |
Helper Bot | |
Krak Bot |
Discord
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Kraken Support | Глобальный |
Имя сервера | Ссылка на сервер | Регион |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Глобальный |
Название страницы | Регион |
|---|---|
Применяются географические ограничения в некоторых юрисдикциях | |
Великобритания | |
Бразилия | |
Германия | |
Глобальный | |
Великобритания |
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Kraken | Регион | |
krakenfxuk | Великобритания | |
Kraken Германия | Германия | |
Kraken Франция | Франция | |
Kraken Бразилия | Бразилия | |
Kraken Аргентина | Аргентина | |
Krak | Глобальный | |
Krak UK | Великобритания |
Youtube
Название канала | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Kraken Криптобиржа | Глобальный |
TikTok
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
Kraken | Глобальный | |
Kraken UK | Великобритания | |
Krak | Великобритания | |
Inky | Глобальный |
Snapchat
Отображаемое имя | Имя пользователя | Регион |
|---|---|---|
krakenfx | Глобальный |