All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Как зарегистрированный ограниченный дилер в Канаде, Kraken обязан собирать определенную информацию от клиентов в соответствии с канадскими нормативными требованиями. Все канадские клиенты должны заполнить Анкету инвестора, которая помогает нам оценить ваш профиль риска и ваше понимание рисков, связанных с торговлей криптоактивами. Для этого мы задаем вопросы о вашем инвестиционном опыте, толерантности к риску и финансовом положении.
Все новые и существующие канадские клиенты обязаны заполнить Анкету инвестора для получения доступа к продуктам и услугам Kraken. Заполнение анкеты является обязательным в соответствии с канадскими нормативными требованиями.
Если вы не хотите заполнять анкету, вы можете закрыть свой аккаунт Kraken и вывести свои активы с платформы Kraken.
Как отмечалось выше, цель анкеты инвестора — определить ваш профиль риска и ваше понимание рисков, связанных с инвестированием и торговлей криптоактивами. Если на основании ваших ответов мы определим, что ваша толерантность к риску не подходит для инвестирования и торговли криптоактивами, мы можем ограничить ваш доступ или запретить вам открывать счет.
Если вы считаете, что допустили ошибку в анкете, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы обновить свои ответы в анкете инвестора.