All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Ошибка «Недостаточно средств» при размещении ордера
Последнее обновление: 8 августа 2025 г.
Если при размещении ордера появляется сообщение об ошибке «Недостаточно средств», это может быть связано со следующим:
Открытые ордера могут препятствовать оформлению новых ордеров.
Решение: Отмените открытые ордера (даже стоп-ордера) и повторите попытку.
Ваши открытые ордера можно найти, перейдя на страницу торговли, а затем просмотрев виджет «Открытые ордера». Вы можете отменить их, нажав на «X» справа от ордера.
Размещение спотового ордера для валютной пары, по которой у вас нет средств, приведет к этой ошибке. Например, попытка разместить ордер BTC/USD, когда на вашем счете в настоящее время есть только CAD.
Решение: Выберите валютную пару, соответствующую валютам, которые у вас есть в настоящее время.
Если вы хотели открыть спотовую позицию с маржой, но не включили маржу, вы можете получить эту ошибку. Когда маржа доступна для рынка, в правом верхнем углу виджета «Форма ордера» будет переключатель.
Открытые ордера могут препятствовать оформлению новых ордеров.
Решение: отмените все открытые ордера (даже стоп-ордера) и повторите попытку.
Открытые ордера можно найти на вкладке «Торги» > «Ордера» в меню. Отменить их можно, нажав на красную кнопку «X» справа от ордера: