All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Finanțare Ethereum folosind zkSync Era
Ultima actualizare: 31 martie 2025
Clienții Kraken pot întâmpina întârzieri sau eșecuri la finanțarea tranzacțiilor Ethereum în rețeaua zkSync Era. Aceste întârzieri se datorează stadiului incipient de dezvoltare al rețelei, ceea ce poate afecta procesarea tranzacțiilor.
Întreruperile rețelei și impactul acestora
Tranzacțiile Ethereum în rețeaua zkSync Era pot înregistra întârzieri sau eșecuri din cauza statutului său actual de mainnet alfa. Această fază incipientă este predispusă la întreruperi ocazionale care pot afecta depunerile și retragerile pe Kraken.
Angajamentul Kraken față de disponibilitate și suport pentru clienți
Kraken își propune să asigure o disponibilitate maximă pentru tranzacțiile Ethereum în rețeaua zkSync Era. Deși condițiile rețelei sunt în afara controlului Kraken, lucrăm activ pentru a atenua orice problemă de rețea și pentru a oferi suport prompt pentru tranzacțiile afectate.
Gestionarea întârzierilor de finanțare pe Kraken
Dacă întâmpinați o întârziere sau un eșec pentru tranzacția dvs. Ethereum în rețeaua zkSync Era, vă rugăm să contactați Suportul Kraken cu ID-ul tranzacției depunerii sau retragerii dvs. Echipa noastră este pregătită să vă ajute la rezolvarea eficientă a acestor probleme.
Notă: Echipa de Suport Kraken nu poate accelera depunerile sau retragerile.
Kraken se angajează să sprijine evoluția tehnologiilor blockchain, cum ar fi rețeaua zkSync Era, menținând în același timp standarde înalte de servicii pentru clienții noștri.