All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Dacă nu poți finaliza o achiziție de evaluare, este probabil din unul dintre următoarele motive.
Ce înseamnă: Ai deja o evaluare activă pe Kraken Prop. Este permisă o singură evaluare activă la un moment dat.
Cum se rezolvă: Finalizează evaluarea ta curentă (atingând ținta de profit) sau închide-o (contactând asistența sau lăsând-o să expire). Odată ce evaluarea ta activă nu mai este în desfășurare, poți achiziționa una nouă.
Notă: Această verificare se aplică tuturor conturilor tale prop. Dacă ai o evaluare activă pe orice cont, nu poți achiziționa alta.
Ce înseamnă: Soldul total din toate conturile tale finanțate active a atins maximul de 200.000 $. Această limită este cumulativă pentru toate conturile finanțate.
Cum se rezolvă: Închide un cont finanțat existent pentru a elibera capacitate, apoi încearcă să achiziționezi din nou. Poți, de asemenea, să aștepți ca un cont finanțat să expire, ceea ce ți-ar reduce capitalul total finanțat.
Ce înseamnă: Contul tău a fost restricționat de la Kraken Prop. Acest lucru se poate întâmpla din diverse motive de conformitate sau politică.
Ce înseamnă: Ai selectat „Plătește cu soldul Kraken”, dar nu ai suficient USD în contul tău Kraken pentru a acoperi achiziția.
Cum se rezolvă: Depune fonduri în contul tău Kraken sau comută la plata cu cardul de credit. Plățile cu cardul de credit necesită doar verificare de bază (e-mail și țară).
Ce înseamnă: Ai selectat „Plătește cu soldul Kraken”, dar contul tău nu este complet verificat.
Cum se rezolvă: Finalizează verificarea completă a identității în setările contului tău Kraken sau comută la plata cu cardul de credit, care necesită doar verificare de bază.