All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Pe 23 iunie 2025, am lansat Payward Services Limited (PSL) ca furnizor din Regatul Unit pentru soldurile tale în numerar. Ca parte a acestei implementări, am îmbunătățit experiența de depunere oferindu-ți IBAN-uri virtuale nominale – detalii de transfer bancar emise pe numele tău –, care apar acum în contul tău. Poți citi aici mai multe despre modul în care sunt păstrate fondurile tale sub PSL.
În același timp, detaliile tale de depunere mai vechi (care nu erau emise pe numele tău) au fost ascunse, dar au continuat să funcționeze în fundal. Acum le eliminăm: începând cu 5 august 2026, depunerile se pot face doar folosind detaliile tale actuale, nominale.
Detaliile nominale ajută banca ta să recunoască transferul ca fiind făcut de tine și către tine, ceea ce face depunerile mai fluide și reduce riscul de întârzieri sau returnări. Eliminarea detaliilor mai vechi îți lasă un singur set clar și actualizat, care corespunde exact cu ceea ce vezi în interfața Kraken.
Această schimbare nu îți afectează retragerile. Detaliile tale de retragere au fost migrate automat și nu necesită nicio acțiune din partea ta – se schimbă doar detaliile folosite pentru depunerile viitoare. Soldurile și activele cripto nu sunt afectate.