All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Raportează și anulează un card furat
Ultima actualizare: 13 iulie 2026
Dacă cardul tău a fost furat, acționează rapid pentru a preveni tranzacțiile neautorizate. Conform condițiilor de furnizare a serviciului, clienții trebuie să raporteze imediat un card furat; în caz contrar, este posibil să nu putem rambursa tranzacțiile neautorizate.
Raportarea unui card furat
Atinge pictograma cardului din colțul din dreapta sus al ecranului. În secțiunea „Obține ajutor", apasă pe „Cardul meu a fost furat".
Citește informațiile importante pentru a confirma că vrei să anulezi cardul, apoi apasă pe „Da, anulează".
După anularea cardului, vei putea comanda un card de înlocuire.
