All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Toate cererile de plată trec printr-o revizuire manuală înainte ca fondurile să fie eliberate. Acest proces asigură conformitatea cu regulile programului și protejează integritatea platformei.
Revizuirea verifică activitatea ta de tranzacționare pentru conformitatea cu regulile programului, inclusiv:
Aprobat: Plata ta este aprobată și fondurile sunt transferate în portofelul tău principal Kraken Pro. Vei primi o notificare care confirmă transferul. Suma plătită este dedusă din soldul contului tău finanțat, iar limitele tale de risc (Limita de pierdere zilnică și Limita de reducere a capitalului) sunt recalculate în consecință.
Respins: Plata ta este respinsă și vei fi notificat cu un motiv. Blocarea retragerii este eliminată, iar suma reținută este eliberată înapoi în soldul tău de tranzacționare disponibil. Poți continua să tranzacționezi în mod normal.
Revizuirile sunt de obicei finalizate în decurs de 12 ore de la trimitere. Timpul maxim garantat de revizuire este de 24 de ore.