Dispozitivul meu cu Kraken Wallet a fost pierdut sau furat

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

Dacă dispozitivul tău a fost pierdut sau furat, acționează cât mai repede posibil.

  1. 1

    Instalează Kraken Wallet pe un dispozitiv de înlocuire sigur.

  2. 2

    Selectează „Importă portofelul existent" și introdu fraza de recuperare, sau selectează „Restaurare din cloud" dacă ai creat o copie de rezervă criptată în cloud.

  3. 3

    Confirmă că portofelele și conturile tale sunt vizibile.

  4. 4

    Dacă crezi că cineva ar putea cunoaște fraza ta de recuperare sau codul de acces al dispozitivului, creează un portofel nou și transferă-ți activele în el.

  1. 1

    Instalează Kraken Wallet pe un dispozitiv de înlocuire sigur.

  2. 2

    Conectează-te folosind același e-mail, Google, Apple sau cheie de acces.

  3. 3

    Confirmă că portofelele tale integrate sunt vizibile.

  4. 4

    Dacă crezi că cineva are acces la metoda de autentificare, creează un portofel nou cu frază de seed și transferă-ți activele în el.

Folosește și instrumentele de gestionare a dispozitivelor Apple sau Google pentru a bloca sau șterge dispozitivul lipsă, acolo unde este posibil. Kraken nu poate bloca de la distanță un portofel cu frază de seed și nici nu poate recupera o frază de recuperare pierdută.