All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Atunci când generați o adresă de depunere CC pentru contul dumneavoastră Kraken, este creat și un Memo unic și obligatoriu.
Memo este un identificator numeric utilizat pentru a asocia depunerea dumneavoastră cu contul Kraken și pentru a asigura creditarea corectă. Pentru Canton (CC), Memo este, de obicei, un cod numeric de 10 cifre. Trebuie să includeți acest Memo cu fiecare depunere CC pe care o trimiteți către Kraken.
Exemplu:
1234567890
Verificați întotdeauna cu atenție dacă ați introdus Memo-ul corect înainte de a trimite depunerea CC.
Omiterea sau introducerea unui Memo incorect poate cauza întârzieri în creditarea fondurilor dumneavoastră și, în unele cazuri, depunerea ar putea să nu fie recuperabilă.
Dacă ați trimis depunerea Canton fără Memo, vă rugăm să trimiteți un tichet de asistență aici. Echipa noastră va examina cazul dumneavoastră și va încerca să vă ajute să localizați fondurile.