Kraken Wallet întrebări frecvente

Un portofel Web3 este un portofel digital cu auto-custodie care vă permite să stocați și să gestionați în siguranță criptomonedele dumneavoastră, cum ar fi Bitcoin, Ethereum și alte active bazate pe blockchain. Acesta vă permite să interacționați cu aplicații descentralizate (dapps) și să efectuați tranzacții pe blockchain.

Portofelele mobile Web3, deși sigure, prezintă riscuri inerente din cauza constrângerilor sistemelor de operare mobile pentru iOS și Android. Un portofel mobil este un portofel software și un portofel "hot", care este mai puțin sigur decât portofelele hardware sau portofelele "cold". Aceasta înseamnă că nu putem păstra cheia privată blocată într-un element securizat în permanență, iar telefonul dumneavoastră mobil este conectat la internet.

În plus, portofelul mobil este o cheie 1-din-1, spre deosebire de un portofel cu mai multe semnături, ceea ce înseamnă că, dacă cineva ar reuși să vă forțeze să deblocați telefonul și să acceseze aplicația portofelului mobil, atunci ați putea pierde toate fondurile. Nu recomandăm niciunui utilizator să stocheze cantități semnificative de cripto pe niciun portofel mobil 1-din-1.

Există pași pe care îi puteți urma pentru a contribui la atenuarea unor riscuri. Activați funcții de securitate precum biometria (dacă este disponibilă) și parole generate de utilizator, mențineți software-ul actualizat și fiți precaut atunci când interacționați cu site-uri web sau aplicații necunoscute sau suspecte.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți Articolul de blog despre arhitectura de securitate a portofelului Kraken.

Consultați ghidul nostru: Creați un portofel pe Kraken Wallet

Dacă doriți să creați mai multe portofele, vizitați: Pot crea sau importa mai multe portofele?

Vă rugăm să consultați ghidul nostru: Realizarea unei copii de rezervă a portofelului Kraken.

Este esențial să faceți o copie de rezervă a portofelului Kraken pentru a preveni riscul de a pierde accesul la fondurile dumneavoastră. Majoritatea portofelelor Web3 vă vor oferi o Frază Secretă de Recuperare (cunoscută și sub denumirea de seed phrase) în timpul procesului de creare a portofelului. Fraza Secretă de Recuperare constă într-o serie de cuvinte care pot fi utilizate pentru a restaura portofelul în cazul în care acesta se pierde sau se deteriorează. Notați-vă fraza secretă de recuperare și păstrați-o într-un loc sigur.

Pentru a asigura securitatea portofelului dumneavoastră Web3, urmați aceste bune practici:

Pentru a atenua riscul de malware sau atacuri de phishing asupra portofelelor Web3, este vital să respectați cele mai bune practici de securitate. Mențineți software-ul și programele antivirus actualizate, fiți precaut la linkurile sau atașamentele suspecte și informați-vă despre cele mai recente amenințări și măsuri de prevenire.

Nu uitați, menținerea securității portofelului dumneavoastră Web3 este esențială pentru a vă proteja activele digitale valoroase.

Pentru a accesa portofelul Kraken de pe diferite dispozitive, puteți utiliza aceeași aplicație de portofel și puteți importa portofelul folosind fraza secretă de recuperare. Astfel, vă puteți sincroniza portofelul pe mai multe dispozitive și puteți accesa fondurile oriunde v-ați afla.

Da! Importarea portofelului dumneavoastră actual în portofelul Kraken este simplă. Consultați ghidul nostru: Importați un portofel în portofelul Kraken

De asemenea, puteți consulta următoarele ghiduri:

Da! Kraken Wallet este un portofel multichain cu suport pentru Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum și alte rețele compatibile EVM.

Pentru detalii, vizitați: Active și rețele acceptate

Da! Kraken Wallet este un portofel multichain care acceptă stocarea de tokenuri nefungibile (NFT-uri) pe Solana, Ethereum și alte rețele compatibile EVM.

Pentru detalii, vizitați: Active și rețele acceptate

Există mai multe motive potențiale pentru care fondurile dumneavoastră transferate nu apar în portofelul Kraken.

Timpii lenți de confirmare a tranzacțiilor pot apărea din cauza congestiei rețelei sau a taxelor de rețea fluctuante. În perioadele de utilizare intensă a rețelei, tranzacțiile pot dura mai mult pentru a fi confirmate. Puteți încerca să măriți taxa de rețea asociată tranzacției dumneavoastră pentru a prioritiza procesarea acesteia. Alternativ, puteți aștepta ca congestia rețelei să se reducă, ceea ce ar trebui să accelereze confirmările tranzacțiilor.

Atunci când efectuați tranzacții cu un portofel, cum ar fi trimiterea de cripto către un prieten, trebuie să plătiți o taxă de rețea (cunoscută și sub denumirea de taxe de tranzacție sau taxe de gaz). Această taxă nu este controlată sau primită de Portofelul dumneavoastră Kraken; mai degrabă, taxele de rețea pot fi considerate costul utilizării unui anumit blockchain, unde taxa este plătită minerilor (de exemplu, Bitcoin) sau validatorilor (de exemplu, Ethereum). Taxele de rețea fluctuează în funcție de cerere și ofertă; atunci când mulți oameni doresc să efectueze tranzacții în același timp, acest lucru duce la taxe de rețea mai mari.

Rețineți că setarea unei taxe de gaz mai mari poate crește șansele ca tranzacția dumneavoastră să fie procesată rapid, dar va implica și costuri mai mari.

Cu Portofelul Kraken aveți opțiunea de a ajusta taxa de rețea atunci când efectuați o tranzacție. Aceasta include tranzacțiile de trimitere, precum și orice tranzacții pe care le faceți atunci când interacționați cu dapps.

Pentru a ajusta taxa de rețea, pur și simplu atingeți Taxa de Rețea și selectați una dintre cele trei opțiuni predefinite.

Notă: pentru Solana și Dogecoin, Portofelul Kraken calculează o taxă de rețea implicită pentru dumneavoastră.

Mesajele de eroare la semnarea unei tranzacții cu un Portofel Kraken pot varia în funcție de problema specifică întâlnită.

Erorile comune pot fi legate de conectivitatea la rețea, fonduri insuficiente sau parametri de tranzacție. Examinați mesajul de eroare pentru mai multe detalii și luați în considerare căutarea erorii specifice online sau contactarea echipei noastre de asistență pentru ajutor în rezolvarea problemei.

Deschideți aplicația Portofel Kraken, apoi atingeți butonul Gestionare din partea dreaptă a secțiunii Active.

Găsiți activul pe care doriți să-l adăugați sau să-l eliminați. Dacă dețineți activul, acesta ar trebui să fie disponibil în lista de active Gestionare. Puteți utiliza și bara de căutare din partea de sus a ecranului.

Dacă nu puteți găsi un anumit activ pe care credeți că îl dețineți, verificați setările dumneavoastră de reputație a tokenurilor. De exemplu, dacă ați ales să dezactivați tokenurile "Nelistate", încercați să le activați și să căutați din nou. Dacă activul pe care îl căutați este un NFT, atunci vizitați secțiunea NFT-uri de pe ecranul principal al Portofelului Kraken.

În prezent, aplicația mobilă Portofel Kraken nu acceptă conexiuni la portofele hardware.

Pentru a vizualiza Activitatea recentă a portofelului dumneavoastră, deschideți aplicația Portofel Kraken și trageți în jos foaia principală (scrie Active în partea de sus) pentru a dezvălui cele 3 tranzacții cele mai recente. Activitatea recentă va fi afișată sub butoanele Trimitere și Primire de pe ecranul principal.

Pentru a vizualiza Toată activitatea, urmați aceiași pași descriși mai sus pentru 'Activitatea recentă' și apoi atingeți butonul Toată activitatea .

Pentru a vizualiza toată activitatea pentru un anumit activ, pur și simplu navigați la secțiunea Active de pe ecranul principal și atingeți activul dorit. Apoi atingeți pictograma ceasului din colțul din dreapta sus al ecranului.

Puteți apoi derula prin foaia Activitate pentru a vedea o vizualizare sumară a tranzacțiilor dumneavoastră. De asemenea, puteți atinge orice tranzacție pentru a vedea mai multe detalii și puteți atinge butonul Vizualizare în explorator pentru a vizualiza tranzacția dumneavoastră pe exploratorul de blockchain relevant.

Atunci când actualizați aplicația Portofel Kraken pe un dispozitiv nou, este extrem de important, înainte de a șterge sau a elimina aplicația de pe vechiul dispozitiv, să aveți Fraza Secretă de Recuperare copiată și înregistrată într-un loc sigur. Fără aceste informații, Portofelul dumneavoastră Kraken va fi pierdut și nu veți mai putea recupera sau importa portofelul.

Kraken Wallet este disponibil în App Store pentru iPhone-uri și în Google Play Store pentru dispozitive Android.

Cerința minimă de sistem de operare pentru aplicația Kraken Wallet este iOS 14 și Android 9 (API Level 28).

Activarea și dezactivarea notificărilor push pe Kraken Wallet este importantă pentru a rămâne la curent cu tranzacțiile și activitatea contului.

Atunci când un portofel (sau cont) este creat pe blockchain, acesta nu poate fi șters permanent. Atâta timp cât aveți acces la Fraza dumneavoastră Secretă de Recuperare, portofelele (conturile) dumneavoastră pot fi întotdeauna recuperate.

Deși nu este posibil să ștergeți permanent portofelele (conturile), puteți alege să eliminați un portofel din aplicația Kraken Wallet dacă ați creat sau importat mai multe portofele.

Pentru a face acest lucru:

Dacă doriți să eliminați complet portofelele și Fraza Secretă de Recuperare din Kraken Wallet, puteți pur și simplu să ștergeți (dezinstalați) aplicația mobilă Kraken Wallet.