Gestionarea Kraken Debit Card

Poți vizualiza cu ușurință detaliile Card Krak, precum numărul cardului sau PIN-ul, direct din Krak App.

Utilizăm activele tale în ordinea stabilită de tine pentru a acoperi suma totală a unei tranzacții, combinând active dacă este necesar. Poți reordona și bloca active oricând.

Pentru a seta ordinea de cheltuire:

Monedă primară: Moneda primară a cardului tău este GBP pentru clienții din Regatul Unit sau Euro pentru clienții din zona euro. Când efectuezi plăți, îți convertim activele în moneda primară. Rambursările și stornările sunt plătite tot în moneda ta primară. Dacă alte active folosite într-o tranzacție eșuează, vom încerca să finalizăm plata din soldul tău primar.

Solduri mici: Soldurile sub £1 sau €1 din soldul tău Everyday pot fi omise la plată, deoarece nu pot fi întotdeauna convertite.

Blocat: Poți bloca anumite valute dacă nu dorești să le folosești la plată. 

Indisponibile: Unele active nu sunt disponibile pentru plăți și vor apărea în secțiunea Indisponibile. Dacă situația se schimbă, activele respective sunt adăugate automat la finalul ordinii de plată și devin disponibile pentru utilizare.

Poți verifica rapid limitele Card Krak direct din aplicație:

Limitele de cheltuire și de retragere la ATM pentru EUR și GBP sunt următoarele:

Plăți:

Retrageri la ATM:

Pentru a găsi extrasul de cont:

1. Dă clic pe fotografia de profil din colțul din stânga sus al aplicației Krak

2. Derulează în jos până la Raportare

3. Apasă pe Extrase de cont

Aici poți exporta extrasele de cont lunare ca document PDF. Vei primi și un e-mail lunar când noul extras de cont este disponibil.

În majoritatea jurisdicțiilor, utilizarea criptomonedelor pentru achiziții (inclusiv prin intermediul unui card asociat cripto) constituie o înstrăinare de active în scopuri fiscale. Dacă valoarea cripto la momentul achiziției este mai mare decât la momentul obținerii, pot rezulta câștiguri de capital; dacă este mai mică, pierderi de capital. Consultați articolul privind aspectele fiscale.

Îți poți actualiza datele personale direct în aplicația Krak.

Poți înlocui un card deteriorat, pierdut sau furat și folosit fraudulos:

1. Mergi la Obține ajutor în aplicația Krak.

2. Apasă Înlocuiește cardul.

3. Selectează motivul (deteriorat, pierdut, furat etc.).

4. Dacă continui, cardul tău va fi anulat imediat și nu vei mai putea face achiziții.

Monavate poate percepe un comision de 4,99 GBP (UK) / 4,99 EUR (SEE) pentru înlocuirea cardului. Cardurile de înlocuire ajung în 7–10 zile. Dacă cardul a fost deteriorat, cel de înlocuire păstrează același număr, dar primește o nouă dată de expirare și un nou CVV.

Există trei situații în care poți solicita înlocuirea cardului:

Cum obții un card de înlocuire:

Dacă cardul a fost deteriorat și a încetat să funcționeze, vei primi un card de înlocuire cu același număr, dar cu o nouă dată de expirare și un nou CVV (cod de 3 cifre).