All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Gestionarea conturilor create cu Apple sau Google Sign-In
Ultima actualizare: 11 decembrie 2025
Kraken îți permite să îți creezi un cont rapid și sigur utilizând Sign in with Apple sau Sign in with Google. Acest lucru elimină necesitatea de a crea și reține o parolă în timpul procesului inițial de înregistrare și utilizează securitatea de încredere a furnizorului tău de identitate.
- 1
Accesează pagina de înregistrare a Kraken sau în aplicație.
- 2
Selectează butoanele Apple sau Google.
- 3
Când apare promptul Apple, alege:
Share My Email, sau Hide My Email* (Apple va genera o adresă de e-mail de retransmisie). - 4
Aprobă autentificarea utilizând:
- Face ID
- Touch ID
- Sau parola ta Apple ID
- 5
Vei fi redirecționat în siguranță înapoi la Kraken, iar contul tău va fi creat automat.
*Dacă selectezi Hide My Email, asigură-te că adaugi adresa ta de e-mail de retransmisie Apple pe lista albă pentru a preveni ca e-mailurile Kraken să ajungă în folderul tău de spam. Mesajele vor fi livrate la adresa de retransmisie privată care se termină cu @privaterelay.appleid.com, care nu este un domeniu Kraken.
- 1
Accesează pagina de înregistrare a Kraken sau în aplicație.
- 2
Selectează Sign in with Google.
- 3
Alege contul Google pe care vrei să-l utilizezi.
- 4
Aprobă cererea de autentificare dacă ți se solicită (parolă, confirmare dispozitiv sau 2-Step Verification).
- 5
Vei fi redirecționat înapoi la Kraken, iar contul tău va fi creat instantaneu.
Te rugăm să reții:
Trebuie să ai acces la contul Google selectat pentru a continua.
Un Apple ID sau un cont Google poate fi legat de un singur cont Kraken la un moment dat. Aceasta înseamnă că nu poți utiliza același Apple ID sau cont Google pentru a crea sau a te autentifica în mai multe conturi Kraken.
Închiderea unui cont nu va deconecta automat furnizorul de identitate. Dacă trebuie să creezi un cont nou cu același Furnizor de identitate, va trebui mai întâi să deconectezi acel furnizor de identitate de la contul conectat în prezent.
Poți, de asemenea, să conectezi un furnizor de identitate (Apple sau Google) la un cont Kraken existent.
- 1
Mergi la Setări - Securitate.
- 2
Selectează Conectează-te cu Apple sau Conectează-te cu Google.
- 3
Odată conectat, te vei putea autentifica utilizând oricare dintre metode: autentificarea Apple sau Google și credențialele contului tău Kraken.
Conturile create utilizând Sign in with Apple sau Sign in with Google pot seta o parolă Kraken oricând, accesând Setări și apoi Securitate.
Setarea unei parole este opțională. Dacă alegi să setezi una, te vei putea conecta utilizând Apple/Google, sau adresa ta de e-mail și parola Kraken.
Kraken îți va solicita întotdeauna codul 2FA, indiferent dacă te conectezi cu Apple, Google sau cu parola ta.
Dacă ți-ai creat inițial sau ți-ai conectat contul Kraken utilizând Sign in with Apple sau Sign in with Google, îl poți deconecta oricând și poți trece la conectarea cu adresa ta de e-mail și parola Kraken.
- 1
Conectează-te la contul tău Kraken utilizând datele tale de conectare Apple/Google curente.
- 2
Accesează Setări - Securitate.
- 3
Dacă nu ai făcut-o deja, setează o parolă Kraken.
- 4
Odată ce o parolă este setată, selectează Deconectează contul Apple sau Deconectează contul Google și confirmă.
- 5
După deconectare, te vei conecta direct cu adresa ta de e-mail și credențialele contului Kraken.
Dacă te-ai înregistrat utilizând funcția Hide My Email de la Apple, ți se va solicita să îți schimbi adresa de e-mail înainte de a te deconecta.
Dacă îți pierzi accesul la furnizorul de identitate pe care l-ai utilizat pentru a te înregistra (de exemplu, nu mai poți accesa ID-ul tău Apple sau contul Google), s-ar putea să nu te poți conecta prin Sign in with Apple/Google.
Dacă ai acces la adresa ta de e-mail:
Deschide pagina de conectare Kraken.
Finalizează o resetare a parolei.
Conectează-te ca de obicei cu noua ta parolă.
Odată ce ai recăpătat accesul la contul tău Kraken, ar trebui să deconectezi furnizorul de identitate (Apple sau Google) pe care nu îl mai poți accesa din setări - Securitate
Dacă nu ai acces la adresa ta de e-mail:
Te rugăm să contactezi asistența aici:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Reține:
Trebuie să trimiți formularul Lost Access doar dacă:
Nu te mai poți conecta cu furnizorul tău de identitate și nu poți reseta parola contului tău Kraken.
Acest lucru s-ar putea întâmpla dacă ți-ai legat adresa de e-mail de funcția Hide my Email de la Apple și nu mai primești e-mailurile Kraken (nici măcar în spam-ul tău).
Dacă contul tău Kraken utilizează o adresă de e-mail separată și validă, ar trebui să te poți conecta normal după resetarea parolei – nu este nevoie de formular.