All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Navigarea în aplicația Kraken
Ultima actualizare: 8 aprilie 2026
Cauți ajutor despre cum să utilizezi aplicația Kraken? Revizuiește subiectele de mai jos.
- •
Depunere: Depune active.
- •
Tranzacționează: Cumpără, vinde și convertește.
- •
Acasă: Căută și explorează toate activele pe care Kraken le oferă.
- •
Portofoliu: Afișează activele aflate în prezent în contul tău.
- •
Butonul Explorează: Vizualizează activele populare, activele nou listate și cele mai populare active pe Kraken.
- •
Activitate: Vizualizează ordinele tale recurente și personalizate, și toate tranzacțiile.
- •
Plată: Kraken Pay este o modalitate eficientă și fără costuri de a transfera fonduri direct între conturile Kraken. Consultă articolul nostru despre Kraken Pay pentru mai multe informații.
Pentru a-ți verifica contul Kraken prin intermediul aplicației:
- 1
Pe pagina principală a aplicației tale vei vedea solicitarea Verifică identitatea. Pentru a începe verificarea contului, atinge butonul Verifică identitatea.
Urmează pașii indicați pentru a-ți verifica contul. Pentru pași ghidați, consultă articolul nostru aici.
- 2
Pentru a-ți verifica nivelul de verificare, atinge inițialele tale din partea stângă sus a ecranului.
- 3
Apoi atinge Detalii cont. Aici vei putea vedea statutul tău de verificare.
Îți poți vizualiza istoricul tranzacțiilor prin:
- •
Atingând fila Activitate din partea de jos a aplicației.
- •
Pe pagina Portofoliu, atinge un activ pentru a vedea istoricul acelui activ anume.
- •
Odată ce o achiziție este finalizată, poți atinge suma pe care ai achiziționat-o pentru a vedea istoricul acelui activ anume.
Pentru a-ți vizualiza portofoliul istoric, poți utiliza vizualizarea graficului liniar. Pentru a-ți vizualiza soldurile anterioare, apasă lung pe grafic și trage linia la stânga și la dreapta de-a lungul graficului.
Pentru a șterge un card salvat din aplicație:
- 1
Mergi la pagina Cont din partea stângă sus.
- 2
Atinge Metode de plată.
- 3
Glisează la stânga pe un card de plată salvat.
- 4
Apoi vei putea atinge Elimină și confirma ștergerea.
Dacă dorești să-ți ascunzi soldurile contului, pe fila „Acasă” sau „Portofoliu”, atinge „Valoarea portofoliului” pentru a-ți ascunde soldul.
Poți, de asemenea, să mergi la fila Cont din partea stângă sus, la „Preferințe”, și apoi să activezi opțiunea de ascundere a soldurilor.
Pentru a vedea ce dispozitive ți-au accesat contul Kraken, poți merge la fila Cont și să atingi „Gestionare dispozitive”.
Toate sesiunile anterioare sunt salvate aici, iar sesiunea curentă este evidențiată cu eticheta ACEST DISPOZITIV. Pentru a elimina o sesiune, glisează la stânga și confirmă. Dacă elimini sesiunea curentă, vei fi deconectat din aplicație.
Dacă ți-ai uitat parola, atinge butonul Conectare și apasă Resetează parola. Dacă îți introduci adresa de e-mail, un link îți va fi trimis prin e-mail care îți permite să creezi o nouă parolă.
- •
Asigură-te că te conectezi corect la aplicație. Dacă utilizezi numele de utilizator și parola ta, asigură-te că utilizezi 2FA-ul corect pentru conectare.
- •
Asigură-te că aplicația Kraken și telefonul tău sunt actualizate.
- •
Șterge cache-ul și stocarea aplicației tale Kraken.
- •
Închiderea forțată și redeschiderea aplicației.
- •
Autentificarea și deconectarea din aplicație.
- •
Repornirea dispozitivului tău.
Pentru a schimba între teme, mergi la pagina Cont din stânga sus, atinge ‘Preferințe’ și apoi ‘Temă’. De acolo poți selecta tema Întunecată sau Luminoasă. Poți, de asemenea, să activezi sau să dezactivezi opțiunea ca aplicația să se potrivească cu setarea implicită a sistemului tău, aceasta se numește „automat”.
Poți obține asistență în cadrul aplicației pentru toate nevoile tale legate de aplicație:
- 1
Atinge Cont în stânga sus.
- 2
Derulează în jos la Mai multe și apoi atinge Asistență.
- 3
Caută întrebarea ta, atinge un subiect sau conectează-te cu unul dintre specialiștii noștri prin chat dacă nu găsești ceea ce cauți.
Dacă vrei să activezi notificările:
- 1
Atinge Cont în stânga sus.
- 2
Derulează în jos la Setări și apoi atinge Notificări.
- 3
Aici poți alege ce notificări vrei să primești.
- 4
Poți, de asemenea, să-ți personalizezi notificările. Atât cele push, cât și cele prin e-mail.
- 1
Atinge Cont în stânga sus.
- 2
Atinge ‘Preferințe’ și găsește Feedback haptic.
- 3
Poți activa această opțiune pentru un răspuns tactil atunci când interacționezi în cadrul aplicației, sau o poți lăsa dezactivată dacă preferi
Recompensele îți permit să câștigi crypto pentru fiecare activ eligibil din contul tău. Pentru a utiliza Recompensele, trebuie doar să le activezi și să selectezi dacă vrei să câștigi recompense din programele de Staking sau de recompense Opt-in, sau ambele, pentru toate activele eligibile din contul tău.
Pentru a afla cum să faci acest lucru, vizitează acest articol.