All
Filtrare după:
Cum depun numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea de cont
De ce nu pot accesa contul meu?
Există comisioane pentru retrageri cripto?
Am nevoie de ajutor să mă conectez la cont
Codurile 2FA ale aplicației Authenticator se bazează pe timp și, prin urmare, necesită ca ora de pe telefonul dumneavoastră să fie sincronizată cu ora oficială.
Puteți deconecta telefonul de la internet și, atâta timp cât ora sa este încă corectă, va genera cu succes coduri 2FA corecte. Cu toate acestea, setările manuale de oră și dispozitivele offline ajung în cele din urmă să se desincronizeze.
Dacă ora telefonului dumneavoastră este desincronizată sau dacă ați schimbat fusurile orare, cel mai bun mod de a remedia acest lucru este să schimbați setările de oră de pe telefon de la „Manual” la „Automat”. Dacă este deja setat la „Automat”, dezactivați-l și reactivați-l pentru a resincroniza aplicația.
Pe iPhone:
Accesați aplicația Setări.
Selectați General.
Selectați Dată și oră.
Activați Setare automată.
Pe Android:
Accesați aplicația Setări.
Selectați General.
Selectați Dată și oră.
Activați Dată și oră automată.
Instrucțiunile pentru Android pot varia ușor în funcție de producătorul telefonului.
Alternativ, puteți încerca funcția Time Sync dacă utilizați Google Authenticator pentru Android.