All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Actualizare: Termenul limită a expirat.
Creditorii MtGox care au depus o cerere de faliment ar fi trebuit să primească o notificare în iunie 2018 de la administratorul MtGox cu privire la trecerea la procedurile de reabilitare civilă.
Termenul limită pentru depunerea cererii dumneavoastră pentru procedurile de reabilitare civilă este 22 octombrie 2018. Aceasta este diferită de cererea pe care ați fi putut-o depune pentru procedurile de faliment și trebuie făcută pentru a vă asigura că primiți o plată.
Dacă ați depus doar o cerere pentru procedurile de faliment în această etapă, atunci trebuie să depuneți o a doua cerere pentru procedurile de reabilitare până la 22 octombrie 2018 (Ora Standard a Japoniei).
Colaborăm cu administratorul de reabilitare pentru a oferi suport pentru plăți clienților Kraken. Pe 5 octombrie 2018, Kraken a încheiat un acord-cadru cu administratorul de reabilitare privind suportul viitor din partea Kraken. Cu toate acestea, detaliile suportului Kraken nu au fost încă stabilite. Puteți citi anunțul despre acordul-cadru aici:
https://www.mtgox.com/img/pdf/20181009_announcement.pdf
În septembrie 2017, o cooperativă de creditori MtGox s-a format într-un efort de a se asigura că creditorii primesc partea lor din eventualele fonduri excedentare datorate aprecierii prețului Bitcoin. Grupul, numindu-se „MtGox Legal”, a lansat un site web în octombrie 2017 și a emis un comunicat de presă pentru a-și explica scopul. Eforturile grupului au dus la decizia Tribunalului Districtual din Tokyo de a ordona începerea „procedurilor de reabilitare civilă” care permit un posibil plan alternativ de returnare a fondurilor Gox către creditori, diferit de planul din cadrul procedurilor de faliment deja în curs.
Procedurile de reabilitare civilă au fost ordonate pe 22 iunie 2018, iar procedurile de faliment au fost suspendate în acest moment, în așteptarea rezultatului procedurilor de reabilitare. Dacă procedurile de reabilitare ajung la un plan de reabilitare aprobat, acesta va include un plan de plăți către creditorii MtGox cu cereri de reabilitare aprobate. Dacă niciun plan de reabilitare nu este aprobat, atunci procedurile de faliment vor reîncepe. MtGox Legal a publicat o schiță a ceea ce consideră a fi cel mai bun plan aici, dar orice plan trebuie aprobat de procedurile de reabilitare în curs.
Anunțul original al procedurilor de reabilitare civilă este aici:
Dacă nu ați făcut-o deja, trebuie să depuneți o cerere de reabilitare nu mai târziu de 22 octombrie 2018 (Ora Standard a Japoniei).
Există două metode pentru depunerea cererii dumneavoastră — online și offline. Vă rugăm să consultați secțiunea Întrebări și răspunsuri privind cererea de reabilitare, care explică cele două metode și include linkuri către instrucțiuni pentru ambele.
Rețineți că metoda offline necesită ca formularul de cerere să fie primit la adresa indicată până pe 22 octombrie.
Consultați informațiile disponibile pe site-ul web MtGox care răspund la multe întrebări. Un număr de telefon și o adresă de e-mail au fost, de asemenea, furnizate pentru a răspunde la întrebări.
Număr de telefon de asistență și întrebări frecvente:
Suport prin e-mail (doar pentru sistemul online)
Deși am semnat un acord-cadru cu administratorul de reabilitare pentru un posibil suport viitor, nu susținem în niciun fel procedurile de reabilitare în acest moment.
Consultați secțiunea de mai sus pentru linkuri către suportul telefonic și prin e-mail oferit de administrator.