Nu se pot retrage criptomonede

Last updated: 8 aug. 2025
Reținere la retragere

Anumite metode de depunere pot declanșa o reținere temporară la retragere. Dă clic aici pentru detalii suplimentare despre toate posibilele rețineri la retragere.

Pentru o securitate sporită, achizițiile cu card de debit și credit folosind USD pot declanșa reținerea de 72 de ore menționată mai sus pentru toate achizițiile, nu doar pentru prima achiziție.

Dacă nu poți retrage soldurile tale de criptomonede de pe Kraken, pot exista mai multe motive.

Este posibil să vezi o eroare „Sold insuficient pentru o retragere” sau pagina de retragere te poate informa că fondurile tale sunt „Reținute” sau că retragerile sunt blocate.

Verifică următoarele:

Unele metode de depunere în bani declanșează o reținere temporară la retragere. De exemplu, depunerile prin ACH Plaid, precum și Paypal, vor declanșa o reținere la retragere de 7 zile. În plus, există metode de achiziție care pot declanșa o reținere la retragere de 72 de ore. Te rugăm să accesezi articolul nostru care conține detalii referitoare la fiecare reținere la retragere bazată pe timp.

Notă: În timpul acestor perioade de suspendare, fondurile tale sunt disponibile pentru tranzacționare.

Soluție: așteaptă până la expirarea reținerii la retragere. Asistența Kraken nu poate o ocoli o reținere la retragere bazată pe timp.

Dacă modifici parola, retragerile către adrese noi vor fi blocate până la 24 de ore, din motive de securitate. Adresele pe care le-ai adăugat deja în cont nu vor fi afectate.

Ai ordine deschise sau în așteptare? Criptomonedele care sunt utilizate într-un ordin deschis sau în așteptare nu pot fi retrase.

Soluție: anulează ordinele deschise.

Ai vreo poziție spot deschisă pe marjă? Deschiderea pozițiilor spot pe marjă necesită garanție și acea garanție (inclusiv orice active pe care le-ai primit de pe piață când ai deschis pozițiile spot pe marjă) nu poate fi retrasă cât timp pozițiile sunt deschise.

Soluție: decontează sau închide pozițiile tale spot deschise pe marjă.

Ai un sold negativ în vreo monedă? Acest lucru va împiedica retragerile din contul tău.

Soluție: depune fonduri în moneda care are un sold negativ sau schimbă alte monede pentru a compensa soldul negativ.

Ai disponibilă în contul Kraken valoarea activelor anume pe care dorești să le retragi? S-ar putea să vezi valoarea totală a contului tău afișată într-o monedă implicită, dar aceasta ar putea fi o combinație de mai multe active diferite, pe care poți să le retragi doar individual. Un exemplu: dacă deții atât Bitcoin (BTC) cât și Ethereum (ETH) în contul tău, nu poți retrage suma totală într-o singură retragere de Litecoin (LTC).

Soluție: schimbă soldurile tale în moneda pe care vrei s-o retragi.

Ai nevoie de mai mult ajutor?