All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Global Settings Lock (GSL) este o funcție de securitate care:
Împiedică efectuarea de modificări în contul dumneavoastră Kraken.
Ascunde informațiile sensibile ale contului.
Pentru mai multe informații despre Global Settings Lock, faceți clic aici.
Important: Înainte de a configura un GSL, asigurați-vă că ați creat o Master Key în cazul în care vă răzgândiți. O Master Key are capacitatea de a dezactiva GSL în orice moment. Asistența Kraken nu poate accelera procesul de deblocare GSL. Deși opțiunea de anulare a Master Key poate fi convenabilă, aceasta vine cu un risc crescut de securitate dacă Master Key-ul dumneavoastră este compromis.
Veți fi notificat prin e-mail cu privire la orice tentativă de deblocare a GSL din contul dumneavoastră. Perioada de așteptare este timpul pe care îl veți avea la dispoziție pentru a acționa în cazul unui compromis. Cu toate acestea, este și timpul pe care va trebui să-l așteptați dumneavoastră înșivă dacă vă pierdeți Master Key (sau dacă nu ați configurat-o niciodată).
Echipa noastră de asistență nu poate ajuta la eliminarea GSL dacă procesul de deblocare este setat între 1-30 de zile.