All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
De ce nu s-a finalizat depunerea sau retragerea mea?
Last updated: 8 aug. 2025
Previne întârzierile la depunere
Dacă este necesar și apare în instrucțiunile de depunere, asigură-te că depunerea ta include referința către ID-ul contului tău public Kraken, care începe cu AA și are 16 caractere.
Probleme de finanțare
Te rugăm să nu contactezi direct furnizorii noștri de finanțare sau procesatorii de plăți dacă întâmpini probleme de finanțare. Aceasta va duce la întârzieri suplimentare.
- 1
Verifică dacă există o stare a depunerii.
Dacă nu există, înseamnă că depunerea nu a ajuns încă la banca noastră sau ai uitat să incluzi referința de depunere (fără o referință, unele depuneri nu pot fi atribuite automat contului tău).
- 2
Consultă chitanța transferului pentru a te asigura că ai introdus corect detaliile băncii noastre (precum și o referință de depunere, dacă este cazul).
Nu contacta furnizorii noștri de finanțare, deoarece acest lucru va duce la întârzieri suplimentare.
- 3
Verifică dacă există vreo zi nelucrătoare bancară.
- 4
Dacă pașii de mai sus nu ajută, te rugăm să contactezi asistența.
Depunerile Fedwire care sunt trimise ca ACH vor eșua; poate dura până la 10 zile lucrătoare pentru ca depunerea să revină în contul tău bancar.
- 1
Verifică starea retragerii.
- 2
Verifică dacă toate informațiile tale bancare din contul Kraken sunt corecte.
- 3
Verifică dacă există vreo zi nelucrătoare bancară.
- 4
Dacă pașii de mai sus nu ajută, te rugăm să contactezi asistența.