All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Începând cu 13 decembrie 2022, Kraken a integrat suportul pentru adresele muxed Stellar Lumen (XLM) atât pentru depuneri, cât și pentru retrageri.
În trecut, era necesar un Memo la efectuarea unei depuneri sau trimiterea unei retrageri către un cont Stellar, pentru a specifica contul căruia îi erau destinate fondurile. Cu toate acestea, dacă utilizați adresa muxed, acest lucru nu mai este valabil și un Memo nu mai este necesar nici pentru adresele de depunere Stellar, nici pentru adresele de retragere Stellar.
Vă rugăm să rețineți: Adresele de depunere muxed Stellar (XLM) încep cu un M în loc de un G.
Mai multe informații despre conturile Muxed: https://www.stellar.org/developers-blog/muxed-accounts-faq
Dacă nu utilizați adresa muxed, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:
Când creați o adresă de depunere Stellar Lumens (XLM) în contul dumneavoastră Kraken, este generat și un „Memo” unic. Acest Memo este o informație suplimentară care poate fi inclusă la trimiterea unei tranzacții Lumens.
Pe Kraken, Memo este utilizat pentru a determina cărui cont ar trebui să-i fie atribuită și creditată o anumită tranzacție. Acest lucru se datorează faptului că toate conturile Kraken utilizează o singură adresă de depunere Lumens:
GA5XIGA5C7QTPTWXQHY6MCJRMTRZDOSHR6EFIBNDQTCQHG262N4GGKTM
Memo este numeric și trebuie inclus cu toate depunerile XLM în contul dumneavoastră Kraken. Un exemplu de Memo este:
01234567
Asigurați-vă întotdeauna că includeți Memo-ul corect înainte de a trimite depunerea dumneavoastră XLM. Omiterea acestei informații va duce la întârzieri semnificative în creditarea tranzacției în contul dumneavoastră și poate fi irecuperabilă în anumite cazuri.
Dacă ați uitat să includeți memo-ul, trimiteți un tichet de asistență aici.