All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la contul meu
Confidențialitatea informațiilor tale personale este foarte importantă pentru noi. Lucrăm continuu pentru a-ți proteja informațiile prin eforturile dedicate ale echipei noastre de securitate. De peste un deceniu, construim un program de securitate de top în industrie, condus de unii dintre cei mai buni experți în securitate din lume. Mai jos găsești o prezentare generală a unor măsuri de control pe care le avem implementate pentru a-ți păstra informațiile personale în siguranță.
Le oferim clienților noștri unele dintre cele mai robuste instrumente și caracteristici de securitate din industrie. Pe lângă posibilitatea de a seta parole foarte puternice și de a adăuga mai multe niveluri de autentificare cu mai mulți factori pe cont, susținem securizarea autentificării cu un dispozitiv FIDO2 și putem solicita o aprobare suplimentară pentru orice computer sau dispozitiv mobil nou care încearcă să acceseze contul tău.
Îți punem la dispoziție și funcții de gestionare a dispozitivelor, permițându-ți să revoți accesul la nivel de dispozitiv în orice moment. Cu Kraken, poți adăuga adrese de retragere cripto în lista albă și poți bloca contul astfel încât nicio adresă nouă să nu poată fi adăugată. În plus față de toate aceste caracteristici ale platformei, oferim și o serie de ghiduri pentru educația ta în domeniul securității și pentru a te ajuta să te asiguri că și contul tău este protejat corespunzător.
Toate documentele încărcate pe site-ul nostru sunt marcate cu filigran. Aceasta înseamnă că, în scenariul puțin probabil în care sistemele noastre de securitate sunt compromise, documentele tale nu vor putea fi reutilizate în altă parte.
Bazele de date care conțin date sensibile ale clienților nu sunt accesibile de pe Internet. Acestea sunt, de asemenea, criptate și nu pot fi decriptate fără acces la mai multe sisteme înalt securizate. Accesul la aceste sisteme este strict controlat și monitorizat.
Programul nostru de securitate este certificat atât ISO 27001, cât și SOC 2 Type 2. Suntem, de asemenea, validați în raport cu toate cerințele de securitate ale organismelor de reglementare cărora Kraken le este obligat să li se conformeze. Adoptăm o abordare bazată pe risc pentru a facilita îmbunătățirea continuă a programului nostru și pentru a ne asigura că investim timp și resurse în îmbunătățirile de securitate cu cel mai mare impact în orice moment.
Pentru mai multe detalii și acces la rapoartele noastre complete de securitate, vizitează https://trust.payward.com/.
Toți angajații noștri primesc laptopuri și dispozitive mobile pe deplin gestionate. Aceste dispozitive sunt întărite și securizate cu mult peste cele mai bune practici în domeniu. Stocarea tuturor dispozitivelor este complet criptată și protejată prin frază de acces. Orice autentificare în sistemele interne necesită autentificare cu mai mulți factori bazată pe hardware. Numai dispozitivele emise de Kraken pot accesa sistemele noastre interne, cu controale de securitate suplimentare pentru accesul la sistemele care conțin date ale clienților.
Toate centrele noastre de date se află în locații nedivulgate, dotate cu tehnologie de securitate de ultimă generație și pază înarmată. Nicio persoană de la Kraken nu poate accesa sistemele fizice singură. Accesul este strict controlat, iar întreaga activitate este monitorizată 24/7 de o echipă globală dedicată.
Avem o echipă distribuită la nivel global, dedicată monitorizării rețelelor, sistemelor și aplicațiilor interne și externe pentru potențiale amenințări și activități rău intenționate. Monitorizăm mediul extern pentru a identifica cele mai recente site-uri de phishing, conturi false pe rețelele sociale și escrocherii care vizează clienții noștri. Triăm, investigăm, răspundem și remediem fiecare incident potențial identificat prin capacitățile noastre robuste de monitorizare și răspuns.
Fiecare sistem cu expunere externă este testat continuu pentru potențiale vulnerabilități. Fiecare linie de cod inclusă în aplicațiile externe și interne este verificată pentru potențiale vulnerabilități. Invităm comunitatea de securitate să contribuie la testarea sistemelor noastre prin Programul Bug Bounty. Toate constatările sunt prioritizate în funcție de risc (probabilitate și impact) și remediate corespunzător.
Folosim soluții avansate de stocare la rece și portofele calde pentru a securiza fondurile tale. Infrastructura noastră cripto se află în cușuri securizate, sub supraveghere 24/7 asigurată de pază înarmată, sisteme de alarmă și camere CCTV.
Kraken a fost una dintre primele burse care a primit un audit Proof of Reserves. Aceasta presupune colaborarea periodică cu un auditor extern pentru a efectua un audit menit să sporească încrederea și transparența cu privire la activele deținute în bursa noastră și în serviciul de recompense on-chain. Poți să te conectezi la contul tău și să verifici că Kraken a deținut custodia tokenurilor acoperite în contul tău la momentul auditului.