All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Acest articol este pentru clienții care utilizează site-ul Kraken (kraken.com). Dacă utilizați site-ul Kraken Pro, faceți clic aici!
Adresele de depunere din contul dumneavoastră pot expira din următoarele motive:
Creați mai mult de cinci pentru aceeași criptomonedă.
Dacă/atunci când generați mai multe decât atât, cea mai veche adresă de depunere va fi setată automat să expire în șapte zile. În prezent, nu puteți alege care adrese de depunere vor expira.
Nu mai acceptăm tipul sau formatul adresei.
Dacă o adresă este setată să expire, va fi marcată clar ca atare. Vă recomandăm să nu mai utilizați adresele de depunere care sunt setate să expire cât mai curând posibil. Kraken nu este responsabil pentru fondurile trimise la o adresă de depunere expirată.
Consultați pașii de mai jos pentru a verifica dacă adresa dumneavoastră este setată să expire:
Conectați-vă la contul dumneavoastră Kraken și faceți clic pe butonul Depunere.

Căutați moneda pe care doriți să o verificați și faceți clic pe ea.
Faceți clic pe butonul Gestionați adresele de depunere.

Zilele rămase până la expirarea unei adrese vor fi afișate deasupra adresei. Depunerile efectuate la o adresă care a expirat nu sunt garantate a fi creditate și pot fi pierdute permanent.

Dacă trebuie să generați o nouă adresă de depunere, puteți urma ghidul aici.
O adresă marcată ca Adresă nouă sau Adresă utilizată sunt în regulă pentru depunere.