All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
În cazul în care întâmpinați probleme cu utilizarea criptării e-mailurilor PGP, puteți găsi răspunsurile la cele mai frecvente întrebări mai jos. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență făcând clic pe Ajutor în colțul din dreapta jos.
Ce este atașamentul de e-mail "signature.asc"?
Fișierul signature.asc, care este atașat tuturor e-mailurilor automate trimise de la [email protected] și [email protected], poate fi utilizat pentru a verifica dacă e-mailul a fost trimis într-adevăr de Kraken.
Nu este necesar să-l deschideți
, deoarece este un fișier destinat a fi decriptat de software-ul PGP.
Acesta conține un
PGP
bloc de text care este generat utilizând atât conținutul e-mailului, cât și cheia privată PGP a Kraken. În general, furnizorii de e-mail vor decripta automat acest text cu cheia publică a Kraken și vă vor arăta dacă un expeditor este verificat.
Pentru mai multe informații pe acest subiect, vă sugerăm să consultați articolul nostru despre ce este PGP.
Cum îmi găsesc și partajez cheia publică PGP?
Pentru a vă găsi cheia publică, consultați documentația furnizată de software-ul dumneavoastră PGP; fiecare furnizor de software stochează cheile publice în moduri diferite.
Notă: nu ar trebui să partajați niciodată cheia dumneavoastră privată cu nimeni. Kraken nu vă va cere niciodată cheile private.
După ce v-ați găsit cheia publică, vă recomandăm să urmați pașii prezentați aici pentru a configura comunicarea prin e-mail criptată PGP.