All
Filtrare după:
Cum depun numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea de cont
De ce nu pot accesa contul meu?
Există comisioane pentru retrageri cripto?
Am nevoie de ajutor să mă conectez la cont
În calitate de Dealer Restricționat înregistrat în Canada, Kraken este obligat să colecteze anumite informații de la clienți în conformitate cu cerințele de reglementare canadiene. Toți clienții canadieni trebuie să completeze un Chestionar pentru Investitori, care ne ajută să evaluăm profilul dumneavoastră de risc și înțelegerea riscurilor asociate cu tranzacționarea activelor crypto. Pentru a face acest lucru, punem întrebări despre experiența dumneavoastră de investiții, toleranța la risc și situația financiară.
Toți clienții canadieni noi și existenți trebuie să completeze Chestionarul pentru Investitori pentru a accesa produsele și serviciile Kraken. Completarea chestionarului este obligatorie conform cerințelor de reglementare canadiene.
Dacă nu doriți să completați chestionarul, puteți închide contul dumneavoastră Kraken și să vă retrageți activele de pe platforma Kraken.
Așa cum am menționat mai sus, scopul chestionarului pentru investitori este de a determina profilul dumneavoastră de risc și înțelegerea riscurilor asociate cu investițiile și tranzacționarea activelor crypto. Dacă, pe baza răspunsurilor dumneavoastră, stabilim că toleranța dumneavoastră la risc nu este potrivită pentru investițiile și tranzacționarea activelor crypto, vă putem restricționa accesul sau vă putem împiedica să deschideți un cont.
Dacă credeți că ați făcut o greșeală în chestionarul dumneavoastră, puteți contacta Asistența pentru a vă actualiza răspunsurile în chestionarul pentru investitori.