All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor pentru verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Acest articol este pentru clienții care utilizează interfața Kraken Classic.
Pentru securitate sporită, achizițiile cu cardul de debit și de credit folosind USD vor fi supuse blocării de 72 de ore discutate mai sus pentru toate achizițiile, nu doar pentru prima achiziție.
Pentru a retrage criptomonede din contul dumneavoastră Kraken, trebuie mai întâi să adăugați și să confirmați adresa de retragere. Apoi, pentru a retrage, urmați acești pași:
Conectați-vă la contul dumneavoastră Kraken și navigați la Finanțare.

Faceți clic pe butonul Retragere.

Căutați moneda pe care doriți să o retrageți și apoi faceți clic pe ea.

Selectați o adresă adăugată anterior sau faceți clic pe butonul Adăugați adresă ("Adăugați cont" pentru EOS) pentru a adăuga și confirma una nouă.

Introduceți suma pe care doriți să o retrageți în câmpul Sumă sau faceți clic pe procentul din soldul contului dumneavoastră în acea monedă specifică. Asigurați-vă că suma este mai mare decât minimul listat direct sub acest câmp și faceți clic pe Retragere.

Verificați cu atenție dacă toate informațiile sunt corecte și apoi faceți clic pe Retragere.

Dacă vi se solicită un cod de aplicație de autentificare, înseamnă că aveți 2FA pentru finanțare activat în contul dumneavoastră și va trebui să utilizați 2FA pe care l-ați configurat pentru finanțare (acesta este diferit de 2FA pentru conectare).

Dacă retragerea dumneavoastră este reușită, veți vedea o confirmare cu Detaliile retragerii în caseta din dreapta, împreună cu starea retragerii. Notă: Nu veți primi o confirmare prin e-mail pentru retragere. Puteți urmări starea retragerii dumneavoastră vizualizând tranzacțiile recente sub fila Finanțare.

Este posibil să primiți un mesaj de eroare sau să nu puteți retrage din următoarele motive:
Eroare Parolă invalidă / Permisiune refuzată
Fiți întotdeauna atenți când retrageți criptomonede: