All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Tranzacțiile Coinbase de tip Pay-to-anyone nu sunt acceptate pe Kraken.
Când creați o adresă de depunere Stacks (STX) în contul dumneavoastră Kraken, este generat și un Memo unic. Acest Memo este o informație suplimentară care trebuie inclusă la trimiterea unei tranzacții STX.
Pe Kraken, Memo-ul este utilizat pentru a determina cărui cont ar trebui să-i fie atribuită și creditată o anumită tranzacție. Acest lucru se datorează faptului că toate conturile Kraken utilizează o singură adresă de depunere STX:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
Memo-ul este numeric și trebuie inclus la toate depunerile STX în contul dumneavoastră Kraken. STX are un Memo numeric de nouă sau zece cifre, de exemplu:
123456789 sau 1234567890
Asigurați-vă întotdeauna că includeți Memo-ul corect înainte de a trimite depunerea dumneavoastră STX. Omiterea acestei informații va duce la întârzieri semnificative în creditarea tranzacției în contul dumneavoastră și poate fi irecuperabilă în anumite cazuri.
Dacă ați uitat să includeți memo-ul, trimiteți o solicitare de asistență aici.