All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
De ce este 2FA obligatorie pentru contul meu?
Ultima actualizare: 26 mai 2025
Ca parte a eforturilor continue de îmbunătățire a securității, vi se va solicita să activați Autentificarea cu Doi Factori (2FA) pentru contul dumneavoastră începând cu 6 mai 2025.
Această cerință se bazează pe mai mulți factori, inclusiv soldul contului dumneavoastră, profilul de risc și obligațiile de reglementare. Dacă vi se solicită să activați 2FA în timpul conectării și vedeți un ecran care nu poate fi închis, înseamnă că trebuie să o configurați pentru a putea continua să utilizați Kraken.
Ce este 2FA?
Activarea 2FA oferă un strat puternic și fiabil de protecție împotriva accesului neautorizat și ajută la asigurarea faptului că doar dumneavoastră vă puteți accesa contul, chiar dacă altcineva obține parola dumneavoastră. Pentru mai multe informații, consultați articolele noastre despre noțiuni de bază 2FA și depanare 2FA.
Va fi afectată tranzacționarea mea?
Nu. Dacă vi se solicită să activați 2FA, activitatea dumneavoastră de tranzacționare, ordinele deschise, pozițiile și cheile API vor rămâne neafectate. Va trebui pur și simplu să finalizați configurarea 2FA pentru a recâștiga accesul la contul dumneavoastră.