Retrageri MoneyGram

Serviciul MoneyGram de ridicare a numerarului îți permite să:

• îți convertești soldul tău în USD în moneda ta locală la un curs de schimb în timp real

• primești un număr de referință pentru tranzacția ta

• ridici numerar de la orice locație parteneră MoneyGram

În majoritatea cazurilor, fondurile sunt disponibile pentru ridicare în mai puțin de 10 minute de la confirmare. Timpii de procesare sunt afișați înainte de a confirma retragerea.

Ai putea fi eligibil pentru serviciul MoneyGram de ridicare a numerarului dacă:

• Ești verificat complet (nivel de verificare Intermediar sau superior)

• Numele de pe actul tău de identitate corespunde cu detaliile contului tău Kraken

• Țara ta de reședință este eligibilă în prezent

• Ai un sold suficient în USD în contul tău Kraken

În unele țări, ți se pot solicita informații suplimentare de verificare înainte să devii eligibil.

Serviciul MoneyGram de ridicare a numerarului este disponibil inițial în anumite țări, urmând ca altele să fie adăugate periodic. Poți verifica dacă serviciul de ridicare a numerarului este disponibil în țara ta accesând ecranul Withdraw și căutând opțiunea monedei tale locale. MoneyGram operează o rețea globală formată din sute de mii de locații partenere. Pentru a găsi o locație în apropiere, accesează moneygram.com/locations.

1. Accesează Withdraw în aplicația Kraken sau pe kraken.com

2. Selectează moneda ta locală (de exemplu, pesos mexicani dacă te afli în Mexic)

3. Consultă informarea care confirmă faptul că retragerea va fi dedusă din soldul tău în USD

4. Introdu suma de retragere dorită pentru a obține o cotație în timp real de la MoneyGram

5. Verifică detaliile cotației:
   • Cursul de schimb (USD în moneda ta locală)
   • Comisioanele și taxele aplicabile
   • Suma netă pe care o vei primi
   • Numărătoarea inversă până la expirarea cotației (cotațiile sunt valabile 30 de minute)

6. Apasă pe „Confirm” pentru a bloca cotația și a iniția retragerea

7. Salvează numărul de referință — vei avea nevoie de acesta pentru a ridica numerarul

8. Prezintă-te la o sucursală MoneyGram participantă cu:
   • Numărul tău de referință
   Un act de identitate valabil cu fotografie, emis de autorități

Toate retragerile MoneyGram sunt debitate din soldul tău în USD. Soldul tău în USD este convertit în moneda locală selectată la un curs de schimb în timp real oferit de MoneyGram. Cursul de schimb și suma de plată îți sunt afișate înainte de a confirma.

Înainte să confirmi, cotația ta va afișa:

• Cursul de schimb

• Toate comisioanele aplicabile

• Taxele obligatorii

• Suma exactă pe care o vei primi în moneda locală

Nu există comisioane ascunse. Cotația confirmată reflectă costul total al tranzacției.

Da. Ridicarea de numerar prin MoneyGram are propriile sale limite de retragere, separate de limitele de retragere generale ale contului tău Kraken. Limitele sunt afișate pe ecranul de retragere înainte de a începe o tranzacție. Aceste limite se pot modifica în timp.

După ce confirmi:

• Soldul tău USD este debitat imediat

• Vei primi un număr de referință

• Fondurile sunt, de obicei, disponibile pentru ridicare în câteva minute

• Poți urmări statusul retragerii în istoricul tranzacțiilor din contul tău Kraken.

Prezintă numărul de referință și un act de identitate valid cu fotografie la orice locație parteneră MoneyGram pentru a-ți ridica numerarul.

Cotațiile sunt valabile timp de 30 de minute. Dacă cotația expiră înainte să confirmi, nu se va debita nicio sumă. Poți solicita pur și simplu o cotație nouă. Noua cotație poate avea un curs de schimb diferit.

S-ar putea să nu vezi opțiunea MoneyGram dacă:

• Ridicarea de numerar prin MoneyGram nu este încă disponibilă în țara ta

• Contul tău nu este verificat complet (este necesar nivelul Intermediate sau mai mare)

• Contul tău nu îndeplinește cerințele de eligibilitate

• Pentru țara ta sunt necesare informații suplimentare de verificare

• Serviciul este temporar indisponibil

Dacă consideri că ar trebui să fii eligibil și nu vezi opțiunea, te rugăm să contactezi Kraken Support.

Odată ce o retragere este confirmată și se emite un număr de referință, aceasta nu mai poate fi anulată prin Kraken. Dacă întâmpini probleme la ridicarea fondurilor, contactează serviciul de asistență Kraken pentru ajutor.

Transferurile bancare prin MoneyGram nu sunt disponibile în prezent. În acest moment, prin integrarea MoneyGram sunt disponibile doar retrageri cu ridicare în numerar.

Moneda sursă pentru toate retragerile MoneyGram este USD. Monedele de plată disponibile depind de țara ta de reședință. Când accesezi ecranul Withdraw, vei vedea ce monede locale îți sunt disponibile.