All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Când generați o adresă de depunere HBAR pentru contul dumneavoastră Kraken, este creat și un Memo unic și obligatoriu.
Memo-ul este un cod numeric de 19 cifre utilizat pentru a identifica depunerea dumneavoastră și pentru a vă asigura că este creditată în contul corect. Trebuie să includeți acest Memo cu fiecare depunere HBAR pe care o trimiteți către Kraken.
Exemplu:
175XXXXXXXXXXXXXXXX
Verificați întotdeauna cu atenție dacă ați introdus Memo-ul corect înainte de a trimite depunerea dumneavoastră HBAR.
Omiterea sau introducerea unui Memo greșit poate cauza întârzieri semnificative în creditarea fondurilor dumneavoastră și, în unele cazuri, depunerea poate fi irecuperabilă.
Dacă ați trimis depunerea dumneavoastră HBAR fără Memo, vă rugăm să trimiteți un tichet de asistență aici.
Echipa noastră va analiza cazul dumneavoastră și va încerca să vă ajute să localizați fondurile.