Solduri inexacte în dolari canadieni (CAD) din cauza retragerilor CAD

Retragerile de numerar:

Pentru majoritatea retragerilor în dolari canadieni (CAD), a doua înregistrare va fi întârziată — adesea pentru luni de zile. Chiar și după ce primiți o retragere CAD, aceasta va apărea în continuare ca "Sending".

A doua înregistrare este momentul în care considerăm intern că retragerea este decontată permanent. Nu este aceeași dată cu cea la care ați primit efectiv retragerea, deoarece nu există o modalitate automată prin care să putem ști dacă/când ați primit o retragere.

Actualizăm periodic manual statutul retragerilor CAD "Sending" la "Success" (de exemplu, pe 16 mai 2018).

Deci, de ce este important acest lucru? O retragere nu este dedusă din soldurile registrului până când nu apare a doua înregistrare. Deoarece a doua înregistrare durează mai mult pentru retragerile CAD, soldurile CAD din istoricul registrului sunt adesea umflate.

Dacă ați efectuat retrageri CAD, va trebui să le înregistrați manual în istoricul registrului dumneavoastră utilizând ora și data din prima înregistrare.

Puteți vedea prima înregistrare doar exportând istoricul registrului dumneavoastră.

Nu este vizibilă în pagina Istoric > Registru de pe Kraken.com, care afișează doar înregistrările finale (a 2-a).

Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de acest lucru.