All
Filtrare după:
Cum pot depune numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea contului
De ce nu îmi pot accesa contul?
Există taxe pentru retragerea criptomonedelor?
Am nevoie de ajutor pentru a mă conecta la cont
Ce înseamnă starea depunerii sau retragerii mele?
Last updated: 8 aug. 2025
Starea te informează despre etapa de procesare între sistemul nostru și furnizorii noștri de finanțare.
Mai jos este o listă a acestor stări de tranzacție și semnificația lor.
Depuneri
Stare depunere | Semnificație | Se aplică pentru | Acțiune de întreprins |
|---|---|---|---|
Confirmare | Depunerea a fost primită de furnizorul nostru de finanțare. | Metode de finanțare USD interne (FedWire). | Dacă vezi această stare mai mult de trei ore, contactează asistența. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Inițiat | Depunerea a fost inițiată cu succes. | Opțiune de finanțare directă prin Plaid (SEPA/SEPA Instant). |
|
În așteptare | Depunerea a fost primită și este în prezent în procesare. | Metode de finanțare USD interne (FedWire). | Dacă vezi această stare mai mult de trei ore, contactează asistența. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Succes | Depunerea a fost primită, procesată și creditată în contul tău. | Toate metodele de depunere în bani. | Nicio acțiune necesară. |
În așteptare | Depunerea trebuie să fie verificat manual de echipa noastră de asistență. | Toate metodele de finanțare în bani. | Contactează asistența. |
Eșuat | Depunerea a eșuat. | Toate metodele de depunere în bani și criptomonede. | Depunerile în criptomonede sub valoarea minimă necesară vor fi marcate ca eșuate. Pentru depuneri în bani, asigură-te că ai introdus numele corect al beneficiarului.În caz contrar, contactează asistența. |
Retrageri
Stare retragere | Semnificație | Se aplică pentru | Acțiune de întreprins |
|---|---|---|---|
În așteptare | Retragerea este în curs de procesare în sistemele noastre. | Toate metodele de finanțare în bani, cu excepția Bank Frick. | Contactează asistența. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Se trimite | Retragerea a fost procesată în sistemele noastre. | Toate metodele de finanțare în bani, cu excepția Credit Union Atlantic. | Dacă vezi această stare mai mult de o zi lucrătoare, contactează asistența. De asemenea, este posibil să te contactăm. |
Confirmare | Retragerea a fost primită de furnizorul nostru de finanțare. | Toate metodele de depunere în bani. | Dacă vezi această stare mai mult de o zi lucrătoare, contactează asistența. |
Succes | Retragerea a fost trimisă către furnizorul nostru de finanțare. | Toate metodele de depunere în bani. | Contactează asistența dacă fondurile nu sunt primite în termen de cinci zile lucrătoare. |
În așteptare | Retragerea trebuie verificată manual de echipa noastră de asistență. | Toate metodele de finanțare în bani. | Contactează asistența. |
Eșec | Retragerea a eșuat. | Toate metodele de depunere în bani. | Contactează asistența. |
Cum să găsești starea depunerii sau retragerii tale
- 1
Conectează-te la contul Kraken pe Kraken Pro. Dă clic pe fila Portofoliu din partea stânga sus a ecranului, apoi asigură-te că ești pe pagina Prezentare generală.
- 2
Când ești pe pagina Prezentare generală, poți vizualiza istoricul depunerilor și retragerilor dând clic pe Tranzacții de finanțare din secțiunea de jos.
- 3
În cele din urmă, din fila Tranzacții de finanțare, poți da clic pe orice depunere sau retragere pentru a vedea informații suplimentare.