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Financiamento Ethereum usando zkSync Era
Última atualização: 31 de março de 2025
Clientes Kraken podem enfrentar atrasos ou falhas no financiamento para transações Ethereum na rede zkSync Era. Esses atrasos são devido ao estágio inicial de desenvolvimento da rede, o que pode impactar o processamento de transações.
Interrupções de rede e seus impactos
Transações Ethereum na rede zkSync Era podem enfrentar atrasos ou falhas devido ao seu status atual de mainnet alfa. Esta fase inicial está sujeita a interrupções ocasionais que podem afetar depósitos e saques na Kraken.
Compromisso da Kraken com o tempo de atividade e suporte ao cliente
A Kraken visa garantir o máximo de tempo de atividade para transações Ethereum na rede zkSync Era. Embora as condições da rede estejam fora do controle da Kraken, trabalhamos ativamente para mitigar quaisquer problemas de rede e fornecer suporte rápido para transações afetadas.
Lidando com atrasos de financiamento na Kraken
Se você enfrentar um atraso ou falha para sua transação Ethereum na rede zkSync Era, por favor, entre em contato com o Suporte Kraken com o ID da transação do seu depósito ou saque. Nossa equipe está pronta para ajudar na resolução eficiente desses problemas.
Observação: A equipe de Suporte Kraken não pode acelerar depósitos ou saques.
A Kraken está comprometida em apoiar a evolução das tecnologias blockchain como a rede zkSync Era, mantendo altos padrões de serviço para nossos clientes.