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Financiamento de Ethereum usando zkSync Era
Última atualização: 31 de mar. de 2025
Os clientes da Kraken podem enfrentar atrasos ou falhas no financiamento de transações Ethereum na rede zkSync Era. Esses atrasos são devido ao estágio inicial de desenvolvimento da rede, o que pode afetar o processamento das transações.
Interrupções da rede e seus impactos
As transações Ethereum na rede zkSync Era podem enfrentar atrasos ou falhas devido ao seu status atual de mainnet alfa. Esta fase inicial está sujeita a interrupções ocasionais que podem afetar depósitos e saques na Kraken.
Compromisso da Kraken com o tempo de atividade e suporte ao cliente
A Kraken visa garantir o máximo tempo de atividade para as transações Ethereum na rede zkSync Era. Embora as condições da rede estejam fora do controle da Kraken, trabalhamos ativamente para mitigar quaisquer problemas de rede e fornecer suporte rápido para transações afetadas.
Lidando com atrasos de financiamento na Kraken
Se você enfrentar um atraso ou falha em sua transação Ethereum na rede zkSync Era, por favor, entre em contato com o Suporte da Kraken com o ID da transação do seu depósito ou saque. Nossa equipe está pronta para ajudar a resolver esses problemas de forma eficiente.
Observação: A equipe de Suporte da Kraken não pode acelerar depósitos ou saques.
A Kraken está comprometida em apoiar a evolução das tecnologias blockchain, como a rede zkSync Era, mantendo altos padrões de serviço para nossos clientes.