Atualizar os dados de depósito por transferência bancária

Última atualização: 22 de julho de 2026

O que está a mudar

A 23 de junho de 2025, lançámos a Payward Services Limited (PSL) como fornecedor no Reino Unido para os seus saldos em numerário. No âmbito dessa implementação, melhorámos a experiência de depósito ao disponibilizar-lhe IBAN virtuais nominativos (dados de transferência bancária emitidos em nome próprio), que passam a estar visíveis na sua conta. Pode saber mais sobre como os seus fundos são detidos ao abrigo da PSL aqui.

Ao mesmo tempo, os seus dados de depósito anteriores (não emitidos em seu nome) foram ocultados, mas continuaram a funcionar em segundo plano. Vamos agora descontinuá-los: a partir de 5 de agosto de 2026, os depósitos só poderão ser efetuados com os seus dados atuais nominativos.

Porquê esta alteração

Os dados nominativos ajudam o seu banco a reconhecer a transferência como sendo sua (na origem e no destino), tornando os depósitos mais fluidos e menos suscetíveis de sofrer atrasos ou devoluções. A descontinuação dos dados antigos deixa apenas um conjunto claro e atualizado, correspondente ao que vê na interface da Kraken.

O que precisa de fazer

  • Efetue sempre os depósitos utilizando os dados apresentados na sua Conta Kraken, em Dados de transferência bancária manual.
  • Caso tenha guardado dados antigos em algum sítio (por exemplo, um beneficiário guardado ou uma ordem permanente na aplicação do seu banco), atualize-os para os seus dados atuais.
  • Se já utiliza os dados apresentados na sua conta, não precisa de fazer nada.
  • A partir de 5 de agosto de 2026, os depósitos enviados para os dados antigos serão devolvidos pelo banco emissor.

Esta alteração não afeta os seus levantamentos. Os dados de levantamento foram migrados automaticamente e não requerem qualquer ação da sua parte; apenas mudam os dados utilizados para depósitos futuros. Os seus saldos e cripto não são afetados.

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