Gastando com seu Krak Card

Última atualização: 24 de março de 2026

Onde posso usar o Krak Card?

Depois que seu cartão for ativado, você poderá usá-lo para pagamentos online, pagamentos de assinaturas, compras presenciais, retiradas em caixas eletrônicos - basicamente em todos os lugares onde o Mastercard é aceito.

O aplicativo Krak oferece mais de 400 ativos que você pode enviar para seus amigos, mas inicialmente, nem todos estarão disponíveis para transações com cartão. Nas configurações da sua ordem de gastos, moedas não suportadas aparecerão como “Indisponível”.

Como definir a ordem de gasto do seu Krak Card

Nós gastamos seus ativos na ordem que você definiu para cobrir o valor total de uma transação, combinando ativos, se necessário. Você pode reorganizar e bloquear ativos a qualquer momento.

Para definir sua ordem de gasto:

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    Abra seu cartão no aplicativo Krak.

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    Em Configurações gerais, toque em Definir ordem de gasto.

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    Organize seus ativos na ordem em que deseja que eles sejam usados.

Moeda principal: A moeda principal do seu cartão é GBP para clientes do Reino Unido ou euro para clientes da zona do euro. Nós convertemos seus ativos para sua moeda principal quando você gasta. Os reembolsos e reversões também são pagos na sua moeda principal. Se você estiver usando outros ativos em uma transação e eles falharem, tentaremos concluir o pagamento usando seu saldo principal.

Saldos pequenos: Saldos abaixo de £ 1 ou € 1 no seu saldo do dia a dia podem ser ignorados ao gastar, pois nem sempre podem ser convertidos.

Bloquear: Você pode bloquear moedas específicas se não quiser usá-las para gastar. 

Indisponível: Alguns ativos não estão disponíveis para pagamentos e aparecerão na seção Indisponível. Se isso mudar, eles serão adicionados automaticamente ao final da sua ordem de gastos e ficarão disponíveis para serem gastos.

Veja aqui o que você precisa saber sobre taxas ao usar seu Krak Card

A Krak permite que você mantenha várias moedas nacionais, como EUR, USD ou GBP, mas seu cartão é sempre denominado em sua moeda principal (por exemplo, GBP para portadores de cartão do Reino Unido, EUR para portadores de cartão da UE).

Portanto, se você gastar no exterior enquanto viaja com um cartão em GBP, será cobrado o equivalente em GBP com base na taxa de câmbio da Mastercard, sem nenhuma taxa adicionada por nós. Se você optar por gastar uma moeda fiduciária diferente da sua moeda principal, precisaremos convertê-la para que você possa gastar. Você pode ler mais sobre taxas aqui. 

    A compra com o Krak Card foi recusada pelo comerciante

    Se um comerciante recusar sua transação, você precisará entrar em contato diretamente com ele.

      Para mais informações sobre taxas, consulte aqui.

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