Salvaguarda de Fundos para clientes do EEE e do Reino Unido

Última atualização: 25 de março de 2026

Clientes do Espaço Econômico Europeu (EEE)

Os serviços de financiamento em dinheiro para clientes do EEE são fornecidos pela entidade Kraken, Payward Ireland Limited (“PIL”). A PIL é licenciada como Instituição de Dinheiro Eletrônico (EMI) pelo Banco Central da Irlanda (CBI) (Registro nº C453020).

A PIL não é um banco e não detém os fundos recebidos de você como um depósito. A PIL é obrigada a usar um processo chamado 'salvaguarda' para proteger os fundos que os clientes do EEE nos enviam ou que foram creditados em sua conta de carteira eletrônica em qualquer moeda. Isso significa que os fundos que recebemos para emitir dinheiro eletrônico ou executar pagamentos são mantidos separados de quaisquer outros fundos que a PIL possa ter. Também não podemos usá-los para qualquer outra finalidade que não seja a emissão de dinheiro eletrônico ou a realização de pagamentos para você.

Como uma EMI, a PIL não é coberta pelo Esquema de Garantia de Depósitos (“DGS”), cujo site pode ser encontrado aqui: https://www.depositguarantee.ie/. A principal diferença entre a proteção DGS e a salvaguarda é que a proteção DGS é coberta por uma organização estatutária independente, enquanto a proteção de salvaguarda é fornecida por nós.

Se uma empresa protegida pelo DGS falhar, a organização que cobre o esquema é legalmente obrigada a devolver seus fundos, mas o fará apenas até o valor máximo de compensação (€100.000 por pessoa elegível, por empresa). Se uma EMI (como a PIL) falhar, suas reivindicações serão geralmente pagas a partir dos fundos salvaguardados até o saldo total de sua carteira eletrônica. Você deve estar ciente de que, se isso acontecesse, e como a proteção DGS não se aplicaria:

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    poderia levar mais tempo para que os fundos fossem devolvidos a você do que se a proteção DGS se aplicasse; e

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    embora o valor do seu dinheiro que você deveria receber de volta não seja limitado a €100.000 (como seria se a proteção DGS se aplicasse), alguns custos poderiam ser deduzidos por nosso administrador ou liquidatário e você pode não receber todo o seu dinheiro de volta.

Você também pode querer considerar as informações que o Banco da Irlanda publicou em seu próprio site.

Clientes do Reino Unido (RU)

Os serviços de financiamento em dinheiro para clientes do Reino Unido são fornecidos pela entidade Kraken, Payward Service Limited (“PSL”). A PSL é uma Instituição de Dinheiro Eletrônico (uma “EMI”) que é autorizada e regulamentada pela FCA (FRN 1010381). A PSL não é um banco e não detém os fundos recebidos de você como um depósito.

A PSL é obrigada a usar um processo chamado 'salvaguarda' para proteger os fundos que os clientes do Reino Unido nos enviam ou que foram creditados em sua conta de carteira eletrônica em qualquer moeda. Isso significa que os fundos que recebemos para emitir dinheiro eletrônico ou executar pagamentos são mantidos separados de quaisquer outros fundos que a PSL possa ter. Também não podemos usá-los para qualquer outra finalidade que não seja a emissão de dinheiro eletrônico ou a realização de pagamentos para você.

Como uma EMI, a PSL não é coberta pelo Financial Services Compensation Scheme (“FSCS”), cujo site pode ser encontrado aqui: https://www.fscs.org.uk/. A principal diferença entre a proteção FSCS e a salvaguarda é que a proteção FSCS é coberta por uma organização estatutária independente, enquanto a proteção de salvaguarda é fornecida por nós.

Se uma empresa protegida pelo FSCS falhar, a organização que cobre o esquema é legalmente obrigada a devolver seus fundos, mas o fará apenas até o valor máximo de compensação (£85.000 por pessoa elegível, por empresa). Se uma EMI (como a PSL) falhar, suas reivindicações serão geralmente pagas a partir dos fundos salvaguardados até o saldo total de sua carteira eletrônica. Você deve estar ciente de que, se isso acontecesse, e como a proteção FSCS não se aplicaria:

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    apenas o saldo mantido na carteira eletrônica é salvaguardado e nenhum outro saldo no ecossistema Kraken (por exemplo, seu saldo de cripto) é protegido;

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    poderia levar mais tempo para que os fundos fossem devolvidos a você do que se a proteção FSCS se aplicasse; e

  • •

    embora o valor do seu dinheiro que você deveria receber de volta não seja limitado a £85.000 (como seria se a proteção FSCS se aplicasse), alguns custos poderiam ser deduzidos por nosso administrador ou liquidatário e você pode não receber todo o seu dinheiro de volta.

Você também pode querer considerar as informações que a FCA publicou em seu próprio site.

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