Canais oficiais de apoio e comunicação da Kraken Wallet

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Para obter ajuda com a Kraken Wallet, utilize o Centro de apoio Kraken e as opções de contacto disponíveis. Desconfie de mensagens não solicitadas, respostas em redes sociais, mensagens diretas ou anúncios de pesquisa que alegam prestar apoio a carteiras.

O Apoio Kraken nunca lhe pedirá que:

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    Partilhe uma frase de recuperação ou chave privada.

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    Partilhe uma palavra-passe de cópia de segurança na nuvem.

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    Partilhe um código de autenticação de utilização única.

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    Instale software de acesso remoto.

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    Envie cripto para «verificar», «proteger» ou «desbloquear» uma carteira.

A Kraken não mantém contas de apoio em redes sociais que exijam acesso à sua carteira. Se tiver dúvidas sobre a legitimidade de uma mensagem, deixe de responder e contacte a Kraken através do Centro de apoio oficial.