Perguntas frequentes sobre o Kraken Legacy

O Kraken Legacy ajuda-o a encontrar cripto em carteiras antigas ou esquecidas e move automaticamente os ativos suportados que consegue recuperar para a sua Conta Kraken. Este artigo responde às perguntas mais comuns sobre o seu funcionamento, quem o pode utilizar e como as suas informações de recuperação são protegidas.

O Kraken Legacy ajuda-o a encontrar e recuperar cripto de carteiras antigas ou esquecidas.

Não é necessária qualquer experiência com cripto. Com as frases de recuperação ou chaves privadas que fornecer, o Kraken Legacy pesquisa de forma segura nas blockchains suportadas por coins, tokens, NFTs e outros ativos.

Ao iniciar o Scan & Recovery, o Kraken Legacy envia automaticamente os ativos suportados que consegue recuperar para a sua Conta Kraken. O seu Relatório de Recuperação mostra o que foi encontrado, o que foi recuperado e quais os ativos que não foi possível transferir.

Para começar, visite legacy.kraken.com e inicie sessão na sua Conta Kraken.

Pode utilizar o Kraken Legacy com uma Conta Kraken que tenha concluído a verificação de identidade (KYC). A sua conta tem de estar habilitada a receber depósitos de criptomoedas para que os ativos recuperados lhe possam ser enviados.

O Kraken Legacy não está atualmente disponível para residentes nos Emirados Árabes Unidos, no Maine, em Nova Iorque, nem em regiões onde a Kraken não presta serviços.

Alguns ativos podem também estar sujeitos a restrições consoante a sua localização. O Kraken Legacy só consegue recuperar ativos que a sua conta esteja autorizada a receber. Consulte as restrições de localização e de ativos da Kraken para mais informações.

Não precisa de saber de que carteira provêm as suas informações de recuperação nem que tipo de chave tem. Se pensa ter uma frase de recuperação ou uma chave privada, experimente adicioná-la. O Kraken Legacy verifica automaticamente se reconhece o formato e informa-o caso não o reconheça.

Pode adicionar:

  • Frases de recuperação, incluindo as utilizadas por muitas carteiras de hardware e carteiras Electrum suportadas
  • Chaves privadas numa variedade de formatos comuns
  • Ficheiros de texto, CSV ou JSON suportados com informações de recuperação

O Kraken Legacy verifica as diferentes formas como as carteiras suportadas criam endereços, incluindo formatos mais antigos e mais recentes.

Se a sua carteira utilizar uma frase de acesso adicional, por vezes designada 13.ª ou 25.ª palavra, introduza-a separadamente.

Pode adicionar até cinco frases de recuperação ou chaves por análise, uma de cada vez ou em conjunto através de importação de ficheiro. As suas informações de recuperação são encriptadas no browser antes de serem enviadas para o Kraken Legacy.

Quando inicia a Análise e Recuperação, o Kraken Legacy procura ativos na sua carteira e envia automaticamente para a sua Conta Kraken os que conseguir recuperar.

A sua carteira é desbloqueada num ambiente seguro e isolado. O Kraken Legacy pesquisa depois em todas as blockchains suportadas, verificando as diferentes formas como as carteiras podem armazenar fundos, incluindo formatos de endereço mais antigos e mais recentes.

O Kraken Legacy procura:

  • Moedas e tokens, como Bitcoin e Ether
  • Endereços de carteira associados às suas chaves
  • Colecionáveis digitais (NFTs)
  • Fundos em staking ou outros serviços cripto, incluindo recompensas não reclamadas
  • Atividade anterior, incluindo a data da última utilização da carteira

Os NFTs e os ativos em staking podem aparecer nos resultados da análise, mas o Kraken Legacy não os recupera nem os transfere para a sua Conta Kraken. Permanecem na carteira original ou no serviço de staking.

Uma análise completa pode demorar algum tempo, pois há muitos locais a verificar. A recuperação ocorre automaticamente e pode acompanhar o progresso à medida que os ativos são transferidos. Pode fechar a página e regressar mais tarde enquanto o processo decorre.

Quando o processo termina, o seu Relatório de Recuperação mostra o que o Kraken Legacy encontrou, onde cada ativo foi encontrado, bem como o respetivo saldo e valor estimado. Indica também quais os ativos enviados para a sua Conta Kraken e explica por que razão outros não puderam ser recuperados.

Pode analisar os resultados ao seu ritmo e transferir o relatório em PDF. Guarde uma cópia para os seus registos ou partilhe-a com um advogado ou consultor financeiro no âmbito de uma sucessão.

Sim. A proteção das chaves fornecidas é fundamental no funcionamento do Kraken Legacy. A sua frase de recuperação ou chave privada é encriptada no browser antes de ser enviada para o Kraken Legacy.

Só é desencriptada num ambiente seguro e isolado, sendo utilizada para localizar e recuperar os ativos suportados para a sua Conta Kraken.

Antes de começar, confirma que é titular dos ativos ou que tem legitimidade legal para os transferir. Autoriza também o Kraken Legacy a utilizar as suas informações de recuperação para analisar a carteira e recuperar automaticamente os ativos suportados que for possível. A recuperação não pode ser cancelada após o início e as transferências concluídas são irreversíveis.

Quando a Análise e Recuperação termina, a Kraken elimina permanentemente as informações de recuperação fornecidas e não mantém acesso à sua carteira.

Quando a Análise e Recuperação termina, a Kraken elimina permanentemente a frase de recuperação ou a chave privada fornecidas e não mantém acesso à sua carteira.

A Kraken mantém um registo da análise e recuperação, incluindo os ativos encontrados, os resultados das transferências e os detalhes das transações. Pode transferir o seu Relatório de Recuperação em PDF para guardar nos seus registos. Inclui dados de referência que pode partilhar com o Apoio Kraken caso precise de ajuda com a análise ou recuperação.

Alguns ativos não podem ser movidos automaticamente. Um ativo pode ser marcado como «Não recuperado» se:

  • A Kraken não aceita depósitos para esse ativo ou rede
  • O Kraken Legacy não suporta a recuperação automática
  • Uma restrição geográfica ou verificação de conformidade impede o depósito
  • Os fundos são insuficientes para pagar a comissão de rede
  • O montante disponível para transferência é igual ou inferior a 10 $ após as comissões de rede
  • O montante é inferior ao depósito mínimo exigido pela rede ou pela Kraken

Estes ativos permanecem nos endereços originais da carteira. O Relatório de Recuperação indica os respetivos endereços, saldos e os motivos pelos quais não foram recuperados, para que possa explorar outras formas de aceder a eles. Pode também contactar o Apoio Kraken para obter orientação.

Sim. Tem direito a três pesquisas gratuitas por dia. O limite é reposto todos os dias às 00:00 UTC.

As comissões de recuperação são calculadas separadamente para cada transação de recuperação:

Montante recuperado por transação (USD)

Taxa de comissão

Abaixo de 1 000 $

10%

De 1 000 $ a 50 000 $

3%

Acima de 50 000 $

2%

A comissão de recuperação mínima é de 10 $ e a máxima é de 5 000 $ por transação.

Aplicam-se também comissões de rede, deduzidas dos ativos recuperados.

Exemplo: um depósito de 10 000 $ implica uma comissão de 370 $; um depósito de 50 000 $ implica uma comissão de 1 570 $.