Perguntas frequentes sobre o Kraken Legacy

O Kraken Legacy ajuda-o a encontrar cripto em carteiras antigas ou esquecidas e move automaticamente os ativos suportados que conseguir recuperar para a sua Conta Kraken. Este artigo responde às perguntas mais frequentes sobre o seu funcionamento, quem o pode utilizar e como as suas informações de recuperação são protegidas.

Nota:

O Kraken Legacy ajuda-o a encontrar e recuperar cripto de carteiras antigas ou esquecidas.

Não é necessária qualquer experiência com cripto. Com as frases de recuperação ou chaves privadas que fornecer, o Kraken Legacy pesquisa de forma segura nas blockchains suportadas por moedas, tokens, NFTs e outros ativos.

Ao iniciar o Scan & Recovery, o Kraken Legacy envia automaticamente os ativos suportados que conseguir recuperar para a sua Conta Kraken. O Relatório de Recuperação mostra o que foi encontrado, o que foi recuperado e os ativos que não foi possível mover.

Para começar, aceda a legacy.kraken.com e inicie sessão na sua Conta Kraken.

Pode utilizar o Kraken Legacy com uma Conta Kraken que tenha concluído a verificação de identidade (KYC). A sua conta tem de estar habilitada a receber depósitos de criptomoedas para que os ativos recuperados lhe possam ser enviados.

O Kraken Legacy não está atualmente disponível para residentes nos Emirados Árabes Unidos, no Maine e em Nova Iorque, nem em regiões onde a Kraken não presta serviços.

Alguns ativos podem também estar sujeitos a restrições consoante a sua localização. O Kraken Legacy só pode recuperar ativos que a sua conta esteja autorizada a receber. Consulte as restrições de localização e de ativos da Kraken para mais detalhes.

Não é necessário saber de que carteira provêm as suas informações de recuperação nem que tipo de chave possui. Se julgar ter uma frase de recuperação ou chave privada, experimente adicioná-la. O Kraken Legacy verifica automaticamente se reconhece o formato e informa-o caso não seja possível.

Pode adicionar:

  • Frases de recuperação, incluindo as utilizadas por muitas carteiras de hardware e carteiras Electrum suportadas
  • Chaves privadas numa variedade de formatos comuns
  • Ficheiros de texto, CSV ou JSON suportados com informações de recuperação

O Kraken Legacy verifica as diferentes formas como as carteiras suportadas criam endereços, incluindo formatos mais antigos e mais recentes.

Se a sua carteira utilizar uma frase de acesso adicional, por vezes designada 13.ª ou 25.ª palavra, introduza-a separadamente.

Pode adicionar até cinco frases de recuperação ou chaves por análise, uma de cada vez ou em conjunto através da importação de ficheiro. As suas informações de recuperação são encriptadas no browser antes de serem enviadas para o Kraken Legacy.

Ao iniciar o Scan & Recover, o Kraken Legacy procura ativos na sua carteira e envia automaticamente os ativos suportados que conseguir recuperar para a sua Conta Kraken.

A sua carteira é desbloqueada num ambiente seguro e isolado. O Kraken Legacy pesquisa então nas blockchains suportadas, verificando as diferentes formas como as carteiras podem armazenar fundos, incluindo formatos de endereço mais antigos e mais recentes.

O Kraken Legacy procura:

  • Moedas e tokens, como Bitcoin e Ether

  • Endereços de carteira associados às suas chaves

  • Colecionáveis digitais (NFTs)

  • Fundos em staking ou noutros serviços cripto, incluindo recompensas por reclamar

  • Atividade anterior, incluindo a data da última utilização da carteira

Os NFTs e ativos em staking podem aparecer nos resultados da análise, mas o Kraken Legacy não os recupera nem os transfere para a sua Conta Kraken. Ficam na carteira original ou no serviço de staking.

Uma análise completa pode demorar algum tempo, pois há muitos locais a verificar. A recuperação ocorre automaticamente e pode acompanhar o progresso à medida que os ativos são transferidos. Pode fechar a página em segurança e regressar mais tarde enquanto o processo decorre.

Quando o processo termina, o seu Relatório de Recuperação mostra o que o Kraken Legacy encontrou, onde cada ativo foi localizado, e o respetivo saldo e valor estimado. Indica também quais os ativos enviados para a sua Conta Kraken e explica por que razão outros não puderam ser recuperados.

Pode consultar os resultados ao seu ritmo e transferir o relatório em PDF. Guarde uma cópia para os seus registos ou partilhe-a com um advogado ou consultor financeiro em caso de sucessão.

Sim. A proteção das chaves que fornece é fundamental para o funcionamento do Kraken Legacy. A sua frase de recuperação ou chave privada é encriptada no seu browser antes de ser enviada para o Kraken Legacy.

Só é desencriptada num ambiente seguro e isolado, sendo utilizada exclusivamente para localizar e recuperar ativos suportados para a sua Conta Kraken.

Antes de começar, confirma que é titular dos ativos ou que tem o direito legal de os transferir. Autoriza também o Kraken Legacy a utilizar as suas informações de recuperação para analisar a carteira e recuperar automaticamente os ativos suportados que for possível. A recuperação não pode ser cancelada após o início e as transferências concluídas não podem ser revertidas.

Quando o Scan & Recovery termina, a Kraken elimina permanentemente as informações de recuperação fornecidas e não mantém acesso à sua carteira.

Quando o Scan & Recovery termina, a Kraken elimina permanentemente a frase de recuperação ou chave privada fornecida e não mantém acesso à sua carteira.

A Kraken guarda um registo da análise e da recuperação, incluindo os ativos encontrados, os resultados das transferências e os detalhes das transações. Pode descarregar o seu Relatório de Recuperação em PDF para os seus registos. Inclui dados de referência que pode partilhar com o Apoio Kraken caso necessite de ajuda com a análise ou recuperação.

Alguns ativos não podem ser movidos automaticamente. Um ativo pode ser marcado como «Não recuperado» se:

  • A Kraken não aceita depósitos para esse ativo ou rede
  • O Kraken Legacy não suporta a recuperação automática do ativo
  • Uma restrição de país ou verificação de conformidade impede o depósito
  • Não há fundos suficientes para pagar a comissão de rede
  • O montante disponível para transferência é de 10 $ ou menos após as comissões de rede
  • O montante é inferior ao depósito mínimo da rede ou da Kraken

Estes ativos permanecem nos endereços de carteira originais. O seu Relatório de Recuperação indica os respetivos endereços, saldos e os motivos pelos quais não foram recuperados, para que possa explorar outras formas de aceder a eles. Pode também contactar o Apoio Kraken para obter ajuda.

Sim. Tem direito a três pesquisas gratuitas por dia. O limite é reposto todos os dias às 00:00 UTC.

As comissões de recuperação são calculadas separadamente para cada transação de recuperação:

Montante recuperado por transação (USD)

Taxa de comissão

Abaixo de 1 000 $

10%

1 000 $ a 50 000 $

3%

Acima de 50 000 $

2%

A comissão de recuperação mínima é de 10 $ e a máxima é de 5 000 $ por transação.

Aplicam-se também comissões de rede, deduzidas dos ativos em recuperação.

Exemplo: um depósito de 10 000 $ implica uma comissão de 370 $; um depósito de 50 000 $ implica uma comissão de 1 570 $.

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