Programa de recomendação do Cartão Krak

Última atualização: 1 de outubro de 2026

O programa de recomendação do Cartão Krak permite-lhe ganhar uma recompensa ao convidar um amigo para aderir ao Krak. O seu amigo também recebe uma recompensa, depois de concluir alguns passos de qualificação. O programa está disponível para clientes Krak elegíveis no Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

O que é o programa de recomendação do Cartão Krak?

O programa de recomendação do Cartão Krak é uma forma de ganhar recompensas ao convidar amigos a utilizar o Krak. Quando partilha o seu link de recomendação exclusivo e o seu amigo se regista e conclui os passos de qualificação, ambos recebem uma recompensa em dinheiro.

Quem pode participar?

O programa está aberto a clientes Krak existentes no Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido. Para recomendar um amigo, precisa de ter uma Conta Krak em situação regular. O seu amigo tem de ser um novo cliente Krak; os detentores de uma Conta Krak existente não são elegíveis para se registarem como indicados.

Consulte os termos e condições na aplicação para conhecer os critérios de elegibilidade completos, incluindo eventuais restrições específicas por país.

Como recomendo um amigo?

Pode encontrar o seu link de recomendação na Krak App, no Centro de Recompensas. Partilhe-o com um amigo pelo canal que preferir: mensagem, e-mail ou redes sociais. O seu amigo tem de utilizar o seu link ao registar-se. As recomendações feitas sem o seu link não contam para a sua recompensa.

Pode acompanhar o estado das suas recomendações e consultar as recompensas que ganhou diretamente na aplicação. As recompensas serão creditadas na sua conta como movimentos a crédito.

O que precisa o meu amigo de fazer para se qualificar?

EEE: Os amigos que se registem no EEE têm de concluir os seguintes passos dentro do prazo indicado na aplicação:

  1. Registar-se com o seu link de referência

  2. Realizar o número necessário de transações com cartão elegíveis

  3. Encomendar um Cartão Krak físico

Os montantes exatos das transações, o limiar de depósito e o período de retenção são indicados na aplicação no momento do registo.

Reino Unido: Os amigos que se registem no Reino Unido têm de concluir os passos 1–3 acima. O passo de depósito no Cofre não se aplica, uma vez que os Cofres não estão atualmente disponíveis no Reino Unido.

Os requisitos de qualificação atuais para registos no Reino Unido são apresentados na Krak App.

Quanto tempo tem o meu amigo para concluir os passos?

O seu amigo tem 90 dias a partir da data de registo através do seu link de referência para concluir todos os passos de qualificação. Se não concluírem os passos dentro deste prazo, nenhum dos dois receberá uma recompensa por essa referência.

Qual é o valor da recompensa?

O valor da recompensa é definido no início de cada ciclo do programa e apresentado diretamente na Krak App – tanto o utilizador como o seu amigo verão a oferta em vigor antes de participar. As recompensas diferem entre o EEE e o Reino Unido.

Existe uma recompensa total máxima por referenciador por ciclo do programa. Pode consultar o limite atual na aplicação. Após atingir o limite máximo, as referências adicionais nesse ciclo não geram mais recompensas.

Quando e como recebo a minha recompensa?

Assim que o seu amigo concluir todos os passos de qualificação, ambos receberão a recompensa no prazo de 14 dias. As recompensas são pagas na moeda da sua região – EUR para clientes do Espaço Económico Europeu (EEE), GBP para clientes do Reino Unido, diretamente na sua Conta Krak.

Receberá uma notificação na aplicação quando a recompensa for creditada. Se não receber a recompensa passados 14 dias, contacte o Apoio da Krak.

Existem restrições à utilização da minha recompensa?

A recompensa é creditada no saldo da sua Conta Krak e pode ser utilizada como qualquer outro saldo. Quaisquer condições aplicáveis, como períodos de retenção antes do levantamento, serão indicadas nos termos e condições da aplicação no momento em que receber a sua recompensa.

Consulte os T&C em vigor na aplicação para mais detalhes.

Que transações contam para os passos de qualificação?

Uma Transação de Cartão Qualificada é qualquer compra concluída com o Cartão Krak do Indicado, excluindo os tipos de transação indicados abaixo:

  • Numerário e equivalentes de numerário
    Levantamentos em ATM, levantamentos manuais de numerário, transferências eletrónicas, ordens de pagamento e transações quase-monetárias.

  • Cartões de oferta e produtos pré-pagos
    Compras em comerciantes de cartões de oferta ou transações identificadas como produtos pré-pagos ou equivalentes a cartões de oferta.

  • Produtos e serviços financeiros
    Aquisição de valores mobiliários, prémios ou vendas de seguros e serviços de transferência de fundos (incluindo Mastercard MoneySend e transferências nacionais e internacionais).

  • Transações relacionadas com jogo
    Apostas, casinos, lotarias, máquinas de jogos e estabelecimentos de jogos de vídeo.

  • Pagamentos ao Estado
    Pagamentos de impostos, coimas e outros serviços de entidades públicas.

  • Transações revertidas ou canceladas
    Qualquer transação que tenha sido reembolsada, revertida, contestada ou cancelada.

  • Outras transações não elegíveis
    Qualquer transação identificada como não elegível nos Detalhes da Promoção.

O que fazer se houver um problema com a minha indicação?

Se o seu amigo tiver concluído todos os passos de qualificação mas não tiver recebido uma recompensa, ou se tiver dúvidas sobre o estado da sua indicação, contacte o Apoio Krak através da aplicação. Tenha os detalhes da sua indicação disponíveis, incluindo a data de registo do seu amigo e os passos que concluiu, para agilizar a resolução do problema.

Para informações completas sobre o programa, os critérios de elegibilidade e os valores de recompensa em vigor, consulte os termos e condições na Krak App. Os valores das recompensas e os requisitos de qualificação podem ser alterados entre edições do programa.