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Gerenciamento do Krak Card
Última atualização: 16 de março de 2026
Este artigo descreve como gerenciar seu Krak Card, incluindo como visualizar os detalhes do cartão, definir uma ordem de gastos, atualizar seu PIN e muito mais.
Você pode ver facilmente os detalhes do seu Krak Card, como o número do cartão ou o PIN, no aplicativo Krak.
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Vá para a página Cartão no seu aplicativo.
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Se você tiver um cartão físico e um virtual, verá os dois lado a lado. Você tem detalhes separados para cada cartão.
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Abaixo do seu saldo, toque em Ver detalhes para ver o número do seu cartão ou em Ver PIN para verificar o seu PIN.
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Conclua qualquer verificação adicional, se solicitado.
Gastamos seus ativos na ordem que você definir para cobrir o valor total de uma transação, combinando ativos, se necessário. Você pode reordenar e bloquear ativos a qualquer momento.
Para definir sua ordem de gastos:
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Abra seu cartão no aplicativo Krak.
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Em Configurações globais, toque em Definir ordem de gastos.
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Organize seus ativos na ordem em que deseja que sejam usados.
Moeda principal: A moeda principal do seu cartão é o GBP para clientes do Reino Unido ou o euro para clientes da zona do euro. Convertemos seus ativos para sua moeda principal quando você gasta. Os reembolsos e estornos também são pagos na sua moeda principal. Se você estiver usando outros ativos em uma transação e eles falharem, tentaremos concluir o pagamento usando seu saldo principal.
Saldos pequenos: Saldos abaixo de £ 1 ou € 1 no seu saldo diário podem ser ignorados ao gastar, pois nem sempre podem ser convertidos.
Bloquear: Você pode bloquear moedas específicas se não quiser usá-las para gastar.
Indisponíveis: Alguns ativos estão indisponíveis para pagamentos e aparecerão na seção Indisponíveis. Se isso mudar, eles serão automaticamente adicionados ao final da sua ordem de gastos e ficarão disponíveis para uso.
Visite este artigo para obter um guia sobre como gerenciar seu PIN.
Você pode verificar rapidamente os limites do seu Krak Card no aplicativo:
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Abra seu cartão no aplicativo Krak.
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Em Configurações do cartão, toque em Limites.
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Aqui, você verá seus limites de gastos e retiradas.
Para EUR e GBP, os limites de gastos e retiradas via ATM são os seguintes:
Gastos:
Tipo de limite | GBP | EUR |
|---|---|---|
Transação única | £ 5.000 | € 6.000 |
Limite diário | £ 22.000 | € 12.000 |
Limite mensal | £ 22.000 | € 12.000 |
Retiradas via ATM:
Tipo de limite | GBP | EUR |
|---|---|---|
Retirada única | £ 250 | € 300 |
Limite diário | £ 750 | € 900 |
Limite mensal | £4.000 | € 4.800 |
Os extratos de conta ainda não estão disponíveis, mas estamos trabalhando para adicionar esse recurso em breve.
Enquanto isso, você pode revisar seu histórico de transações diretamente no aplicativo Krak. Isso oferece uma visão detalhada de seus gastos e pagamentos.
Na maioria das jurisdições, o uso de criptomoedas para compras (inclusive por meio de um cartão vinculado a criptomoedas) é considerado, para fins fiscais, uma alienação de ativo.
- Se o valor de mercado da criptomoeda no momento da compra for superior ao valor pelo qual ela foi adquirida, você poderá ter um ganho de capital.
- Se o valor de mercado for inferior, poderá ter uma perda de capital.
Para obter mais detalhes sobre como o uso do Krak Card pode afetar seus impostos, clique aqui.
Você pode facilmente atualizar seus dados pessoais no aplicativo Krak.
Se o seu cartão estiver próximo da data de validade, você receberá uma notificação no aplicativo.
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Nenhuma ação é necessária se você for um usuário ativo e suas informações de envio estiverem atualizadas. Um novo cartão será enviado automaticamente para o seu endereço.
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Continue usando seu cartão atual até ativar o novo ou até a data de validade impressa, o que ocorrer primeiro.
Precisa atualizar seu endereço de envio? Basta fazer login no aplicativo Krak e atualizar suas informações.
Existem três maneiras de substituir seu cartão:
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Seu cartão está danificado ou não está funcionando,
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Seu cartão foi perdido,
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Seu cartão foi roubado e usado de forma fraudulenta.
Como obter um substituto:
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Vá para Obter ajuda no seu aplicativo Krak.
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Toque em Substituir cartão.
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Selecione o motivo pelo qual você precisa de um substituto (quebrado, perdido, roubado etc.).
- 4
Se você continuar com o processo, seu cartão será cancelado imediatamente e você não poderá fazer nenhuma compra.
- 5
Você receberá um novo cartão em 7 a 10 dias.
Se o seu cartão foi danificado e parou de funcionar, você receberá um substituto com o mesmo número de cartão, mas uma nova data de validade e CVV (código de 3 dígitos).