Como ativar links de aplicativos e links universais em dispositivos móveis

Última atualização: 26 de mai. de 2025

Para garantir uma experiência mais fluida e segura com o aplicativo móvel Kraken, recomendamos ativar os App Links (Android) ou Universal Links (iOS). Isso permite que os links do Kraken abram diretamente no aplicativo em vez de em um navegador móvel — o que é especialmente importante para fluxos de login, como redefinições de senha.

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    Toque no aplicativo Configurações na sua tela inicial ou gaveta de aplicativos. Role para baixo e toque em Aplicativos (ou Apps).

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    Na lista de aplicativos, role até encontrar o aplicativo Kraken. Toque nele para abrir as configurações do aplicativo.

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    Assim que estiver na tela do aplicativo, procure uma opção chamada Abrir por padrão. Em alguns telefones, você pode ver App Links diretamente. Toque na opção para gerenciar como os links são abertos.

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    Procure por Abrir links compatíveis. Isso pode ser um botão de alternância ou um menu suspenso. Ative-o ou selecione a opção que diz Abrir neste aplicativo em vez de abrir no navegador ou perguntar sempre.

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    Para verificar a alteração, abra o aplicativo. Vá para Entrar → Esqueceu a senha e, em seguida, conclua o fluxo de recuperação de senha. No e-mail que você receber, toque em Criar nova senha e verifique se ele abre diretamente no aplicativo.

    Observação: Não é necessário redefinir sua senha para este teste.
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    Se os links ainda abrirem no navegador, verifique suas configurações novamente.

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    Tente reiniciar seu telefone após atualizar as configurações.

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    Os nomes dos menus podem variar ligeiramente dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do Android. Procure termos semelhantes se os rótulos exatos não estiverem visíveis.

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    Abra o aplicativo Kraken. Vá para Entrar → Esqueceu a senha e, em seguida, conclua o fluxo de recuperação de senha. No e-mail, toque em Criar nova senha para testar se o link abre no aplicativo Kraken.

    Se o link abrir no seu navegador, os Universal Links ainda não estão ativados.
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    Pressione e segure o link Criar nova senha no e-mail até que um menu apareça. Selecione Abrir no aplicativo ou Abrir no Kraken. Teste o link novamente usando a Etapa 1.

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    Toque e segure o ícone do aplicativo Kraken na sua tela inicial. Selecione Excluir aplicativo ou Desinstalar. Reinstale o aplicativo Kraken via App Store. Reinicie seu dispositivo e teste novamente usando a Etapa 1.

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    Abra Ajustes > Safari. Toque em Limpar Histórico e Dados de Sites.

    Observação: Isso fará com que você saia de sites e exclua seu histórico de navegação.


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    Os nomes dos menus podem variar ligeiramente dependendo da sua versão do iOS.

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