All
Filtrar por:
Como faço para depositar dinheiro na minha conta?
Eu preciso de ajuda com a verificação da conta
Por que não consigo acessar minha conta?
Há taxas de retirada de criptomoedas?
Eu preciso de ajuda para entrar na minha conta
Para que o 2FA de Etapa Adicional seja eficaz, você deve ter o 2FA de login ativado em sua conta! Se você ainda não ativou este recurso de segurança, nós o incentivamos fortemente a fazê-lo. Leia aqui para mais informações sobre como configurá-lo.
O 2FA de Etapa Adicional é uma etapa extra que é exigida sempre que você deseja adicionar, editar ou remover quaisquer configurações de 2FA em sua conta. Uma vez que uma alteração em sua conta Kraken seja solicitada, você será solicitado a confirmar seu 2FA de login novamente através do código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador ou através de sua Chave de Segurança de Hardware. O código deve ser inserido corretamente antes que quaisquer alterações possam ser feitas nas configurações de 2FA em sua conta.
Se ativadas, Passkeys e/ou Master Key podem ser selecionadas como métodos de 2FA de Etapa Adicional para aprovar alterações nas suas configurações de 2FA.
Observação: Se você tiver o Bloqueio de Configurações Globais (GSL) ativado, não poderá alterar nenhuma de suas configurações de segurança e o 2FA de Etapa Adicional não será exibido ou estará disponível, pois o GSL é considerado o recurso de segurança mais forte que oferecemos atualmente.
