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Sincronização de hora do 2FA do aplicativo autenticador
Última atualização: 1 de abr. de 2025
Os códigos 2FA do aplicativo autenticador são baseados no tempo e, portanto, exigem que a hora do seu telefone esteja sincronizada com a hora oficial.
Você pode desconectar seu telefone da internet e, desde que a hora esteja correta, ele gerará códigos 2FA corretos com sucesso. No entanto, as configurações manuais de hora e os dispositivos offline acabam perdendo a sincronia.
Se a hora do seu telefone estiver dessincronizada ou se você mudou de fuso horário, a melhor maneira de corrigir é alterar as configurações de hora do seu telefone de "Manual" para "Automático". Se já estiver definido como 'Automático', desative e ative novamente para ressincronizar o aplicativo.
No iPhone:
- 1
Vá para o aplicativo Ajustes.
- 2
Selecione Geral.
- 3
Selecione Data e Hora.
- 4
Ative Definir Automaticamente.
No Android:
- 1
Vá para o aplicativo Configurações.
- 2
Selecione Geral.
- 3
Selecione Data e Hora.
- 4
Ative Data e hora automáticas.
As instruções para Android podem variar ligeiramente dependendo do fabricante do telefone.
Alternativamente, você pode tentar o recurso Sincronização de Hora se você usa o Google Authenticator para Android.