O número de rastreio é um número de referência obrigatório e único de 15 dígitos atribuído a cada transferência ACH, que pode ser utilizado para investigar e localizar depósitos em falta na Kraken.
O número de rastreio será necessário caso tenhamos de contactar o nosso fornecedor de financiamento para investigar o seu depósito em falta.
O seu banco poderá fornecer-lhe esta informação após a transferência dos fundos da sua conta bancária.
Se o representante do banco não conseguir fornecer-lhe esta informação, poderá ter de contactar o gestor do banco ou o departamento de transferências para obter assistência.