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Proteja sua conta Kraken usando um aplicativo autenticador para configurar a verificação em duas etapas (2FA) para ações específicas da conta, como fazer login, negociar, depositar e retirar e redefinir sua senha.
Sua conta corre o risco de ser comprometida se o dispositivo no qual o aplicativo autenticador está ligado for perdido ou roubado, especialmente se sua conta de e-mail puder ser acessada a partir desse dispositivo. Nessa situação, você deve entrar imediatamente na sua conta para fazer as alterações necessárias nas configurações da conta. Se você não conseguir entrar, envie uma solicitação para que sua conta seja temporariamente desativada.
Nomes de 2FA exibidos no aplicativo autenticador:
Ao sincronizar sua conta com um aplicativo de verificação em duas etapas, como o Google Authenticator, o aplicativo receberá e exibirá "kraken.com (Kraken - ’Login/Depósitos e retiradas/Negociação/API’ (nome de usuário)" por padrão. Você pode renomear essa entrada a qualquer momento nas configurações do aplicativo selecionando a conta e editando o nome.