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Última atualização: 31 de mar. de 2025
Evitar atrasos no depósito
Se necessário e conforme indicado nas instruções de depósito, certifique-se de que seu depósito inclua uma referência para sua ID de conta pública da Kraken, que começa com AA e tem 16 caracteres.
Às vezes, o valor enviado do seu banco e o que recebemos é diferente.
Isso pode acontecer devido a bancos intermediários ou correspondentes (bancos entre o seu banco e a nossa conta bancária) que cobram taxas ou até mesmo trocam os fundos em trânsito para uma moeda diferente, porque o país de destino usa uma moeda diferente da moeda da transação.
Para evitar que isso aconteça, recomendamos que você peça ao seu banco para determinar a melhor (e mais barata) rota para a transferência. Você também pode pedir especificamente ao seu banco para incluir uma mensagem na transação que declare que qualquer banco correspondente ou intermediário não deve trocar ou converter para uma moeda diferente em trânsito.
A Kraken cobrará apenas a taxa de depósito (se houver) que é mostrada em nossa página de Opções de Depósito. Quaisquer taxas adicionais cobradas por depósitos estão fora do controle da Kraken.