Por que a referência de depósito é importante?

Última atualização: 31 de mar. de 2025

Para a maioria dos métodos de depósito em dinheiro, você verá uma referência de depósito exclusiva incluída nas instruções de depósito. Esta referência de depósito é muito importante e precisa ser incluída em sua transferência bancária.

O formato da referência de depósito pode variar de acordo com o método de depósito escolhido.

Observação: Uma referência de depósito é necessária para todos os métodos de financiamento em dinheiro. Referências são necessárias para outros métodos de financiamento em USD, incluindo Customers Bank.

A referência de depósito informa aos nossos sistemas que um depósito é destinado à sua conta específica na Kraken e permite que ele atribua automaticamente o depósito à sua conta. Por favor, leia as instruções de depósito cuidadosamente e inclua uma referência, se estiver listada.

Os bancos permitem que você adicione uma mensagem ou referência ao destinatário ao iniciar uma transação. Geralmente, isso é feito em um campo chamado "Mensagem para o destinatário", "Referência", "Informações do Originador para o Beneficiário (OBI)", "Informações de Remessa" ou similar.

Alguns bancos oferecem vários campos de referência. Quando este é o caso, um deles pode ser apenas uma referência interna pessoal, de modo que não seria enviado na transferência para o nosso banco. Se você não tiver certeza de como anexar uma referência à sua transferência bancária para que ela seja enviada ao banco recebedor, entre em contato com seu banco para obter ajuda.

Se um depósito chegar até nós sem uma referência de depósito, ele terá que ser atribuído manualmente à sua conta, em vez de automaticamente. Podemos solicitar que você envie documentação comprovando que o depósito foi enviado do seu banco. Isso significa que seu depósito pode levar mais tempo para ser processado do que os tempos normais de processamento.

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