Ao prestar assistência relativamente a pedidos de suporte, poderemos solicitar o número do seu pedido ou o seu Public Account ID para verificar a sua identidade e prestar-lhe assistência, exceto quando a sua pergunta for de carácter geral. Estamos disponíveis para responder a perguntas gerais e encaminhar pedidos. Ao utilizar as redes sociais, tenha cuidado com fraudes de phishing.
Para contactar a equipa Kraken Support ou a equipa Krak Support no X e obter ajuda com questões ou problemas básicos relacionados com a conta.
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região | Contacte-nos |
|---|---|---|---|
Kraken Support | Global | ||
Krak Support | Global |
Para acompanhar atualizações dos produtos Kraken, listagens de ativos ou notícias da empresa, ou para interagir com a comunidade Kraken no X.
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken | Global | |
Kraken France | França | |
Kraken Poland | Polónia | |
Kraken UK | Reino Unido | |
Kraken 中文 | China | |
Kraken Pro | Global | |
Kraken Alemanha | Alemanha | |
Kraken Desktop | Global | |
Kraken Listings | Global |
Se estiver a tentar verificar a legitimidade de um perfil que não esteja listado abaixo, envie uma mensagem privada para @krakensupport.
Nome | Função | Nome de utilizador |
|---|---|---|
Jesse Powell | Cofundador | |
Arjun Sethi | Co-CEO | |
| Co-CEO | |
| CMO | |
| CSO | |
| VP, Crescimento | |
Jeffrey Ding | Programa de afiliados |
Para contactar a equipa Kraken Support no Reddit e obter ajuda com problemas ou questões básicas relacionados com a conta.
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região | Contacte-nos |
|---|---|---|---|
Kraken Support (conta) | Global | ||
Kraken Support (subreddit) | Global | Enviar uma mensagem privada através do Modmail |
Para acompanhar atualizações dos produtos Kraken, listagens de ativos ou notícias da empresa, ou interagir com a comunidade Kraken no Reddit.
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Exchange (conta) | Global | |
Kraken Exchange (subreddit) | Global |
Se estiver a tentar verificar a legitimidade de um perfil que não esteja indicado abaixo, envie uma mensagem privada para u/KrakenSupport.
Para contactar a equipa de apoio da Kraken no Telegram e obter ajuda com questões ou problemas básicos relacionados com a conta.
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Support | Global | |
Kraken中文客服 | China |
Para acompanhar atualizações dos produtos da Kraken, listagens de ativos ou notícias da empresa no Telegram.
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Announcements | Global | |
Kraken Pro Announcements | Global | |
Kraken Ukraine | Ucrânia |
Para interagir com a comunidade Kraken no Telegram.
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Global | |
Kraken官方中文群 | China | |
Kraken Ukraine | Ucrânia |
Os bots abaixo executam tarefas automáticas nos nossos canais e grupos de anúncios. Não podem ser utilizados para comunicar com a equipa Kraken.
Nome do bot | Nome de utilizador do bot |
|---|---|
Kraken Mod Bot | |
Kraken Announcement Bot | |
Mod Bot | |
Announcement Bot | |
Helper Bot | |
Krak Bot | |
Kraken Internal Account |
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Support | Global |
Nome do servidor | Ligação do servidor | Região |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Global |
Nome da página | Região |
|---|---|
Sujeito a restrições geográficas em algumas jurisdições | |
UK | |
Brasil | |
Alemanha | |
Global | |
UK |
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken | Região | |
krakenfxuk | UK | |
Kraken Alemanha | Alemanha | |
Kraken France | França | |
Kraken Brasil | Brasil | |
Kraken Argentina | Argentina | |
Krak | Global | |
Krak UK | UK | |
Kraken Ukraine | Ucrânia |
Nome do canal | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Crypto Exchange | Global |
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken | Global | |
Kraken UK | UK | |
Krak | UK | |
Kraken Ukraine | Ucrânia |
Nome de apresentação | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
krakenfx | Global |