Ao prestar assistência relativamente a pedidos de apoio, poderemos solicitar o número do seu ticket ou o ID público da Conta para verificar a sua identidade e prestar-lhe assistência, exceto se a sua pergunta for geral. Estamos disponíveis para responder a perguntas gerais e encaminhar tickets. Ao utilizar as redes sociais, tenha cuidado com fraudes de phishing.
Para contactar o Apoio Kraken ou a equipa de Apoio Krak no X e obter ajuda com questões ou problemas básicos da Conta.
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região | Contacte-nos |
|---|---|---|---|
Apoio Kraken | Global | ||
Apoio Krak | Global |
Para acompanhar atualizações sobre os produtos Kraken, listagens de ativos ou notícias da empresa, ou interagir com a comunidade Kraken no X.
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken | Global | |
Kraken França | França | |
Kraken Polónia | Polónia | |
Kraken Reino Unido | Reino Unido | |
Kraken 中文 | China | |
Kraken Pro | Global | |
Kraken Alemanha | Alemanha | |
Kraken Desktop | Global | |
Listagens Kraken | Global |
Se tentar verificar a legitimidade de um perfil que não esteja listado abaixo, envie uma mensagem direta para @krakensupport.
Nome | Função | Nome de utilizador |
|---|---|---|
Jesse Powell | Cofundador | |
Arjun Sethi | Co-CEO | |
| Co-CEO | |
| CMO | |
| CSO | |
| VP, Growth | |
Jeffrey Ding | Programa de afiliados |
Para estabelecer contacto com a equipa do Reddit do Apoio Kraken e obter ajuda com problemas ou dúvidas básicas relacionados com a conta.
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região | Contacte-nos |
|---|---|---|---|
Apoio Kraken (conta) | Global | ||
Apoio Kraken (subreddit) | Global | Enviar uma mensagem privada aos moderadores |
Para acompanhar as atualizações dos produtos Kraken, as listagens de ativos ou as notícias da empresa, ou para interagir com a comunidade Kraken no Reddit.
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Exchange (conta) | Global | |
Kraken Exchange (subreddit) | Global |
Se estiver a tentar verificar a legitimidade de um perfil que não esteja listado abaixo, envie uma mensagem privada para u/KrakenSupport.
Para estabelecer contacto com a equipa do Apoio Kraken no Telegram e obter ajuda com problemas ou dúvidas básicas relacionados com a conta.
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Apoio Kraken | Global | |
Apoio ao cliente Kraken em chinês | China |
Para acompanhar as atualizações dos produtos Kraken, as listagens de ativos ou as notícias da empresa no Telegram.
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Anúncios da Kraken | Global | |
Anúncios da Kraken Pro | Global | |
Kraken Ucrânia | Ucrânia |
Para interagir com a comunidade Kraken no Telegram.
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Global | |
Grupo oficial chinês da Kraken | China | |
Kraken Ucrânia | Ucrânia |
Os bots abaixo executam tarefas automáticas nos nossos canais e grupos de anúncios. Não podem ser utilizados para comunicar com a equipa Kraken.
Nome do bot | Nome de utilizador do bot |
|---|---|
Kraken Mod Bot | |
Kraken Announcement Bot | |
Mod Bot | |
Announcement Bot | |
Helper Bot | |
Krak Bot | |
Conta interna da Kraken |
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Apoio Kraken | Global |
Nome do servidor | Ligação do servidor | Região |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Global |
Nome da página | Região |
|---|---|
Sujeito a restrições geográficas em algumas jurisdições | |
Reino Unido | |
Brasil | |
Alemanha | |
Global | |
Reino Unido |
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken | Região | |
krakenfxuk | Reino Unido | |
Kraken Alemanha | Alemanha | |
Kraken França | França | |
Kraken Brasil | Brasil | |
Kraken Argentina | Argentina | |
Krak | Global | |
Krak UK | Reino Unido | |
Kraken Ucrânia | Ucrânia |
Nome do canal | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken Crypto Exchange | Global |
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
Kraken | Global | |
Kraken Reino Unido | Reino Unido | |
Krak | Reino Unido | |
Kraken Ucrânia | Ucrânia |
Nome apresentado | Nome de utilizador | Região |
|---|---|---|
krakenfx | Global |