Como proteger a sua conta com Autenticação de 2 fatores (2FA)

Última atualização: 13 de outubro de 2026

A autenticação de dois fatores (2FA), por vezes denominada autenticação multifator (MFA), adiciona uma segunda verificação à sua Conta Kraken, para além da palavra-passe. Mesmo que alguém obtenha a sua palavra-passe, não conseguirá iniciar sessão sem a sua 2FA.

A Kraken suporta dois métodos de 2FA: Chaves de acesso e aplicações autenticadoras. Recomendamos uma Chave de acesso sempre que possível.

As Chaves de acesso são o método de 2FA que recomendamos porque são resistentes a phishing, graças à tecnologia FIDO2. Uma Chave de acesso pode ser uma Chave de segurança de hardware, uma Chave de acesso entre dispositivos (criada num dispositivo móvel ou associada a um porta-chaves ou gestor de palavras-passe, como o iCloud Keychain ou o 1Password) ou uma Chave de acesso vinculada ao dispositivo (exclusiva de um browser num único dispositivo). As opções disponíveis dependem do seu dispositivo, browser e sistema operativo. Consulte O que é uma Chave de acesso?

Pode utilizar uma Chave de acesso para o Início de sessão com 2FA e para a sua Chave mestra.

Por que utilizar uma Chave de acesso?

  • Simplicidade Confirma a sua identidade da mesma forma que já desbloqueia o seu dispositivo ou toca na sua Chave de segurança de hardware. Não é preciso copiar nenhum código.

  • Segurança As Chaves de acesso utilizam criptografia de chave pública e funcionam exclusivamente no site real da Kraken, pelo que não podem ser alvo de phishing nem reutilizadas num site falso, ao contrário de um código digitado.

  • Privacidade A Kraken nunca vê nem armazena a sua Chave de acesso.

Uma aplicação autenticadora é normalmente instalada num smartphone e gera um código de seis a oito dígitos a cada 30 segundos. Pode utilizá-la para o Início de sessão com 2FA, a Chave mestra, o financiamento 2FA e a 2FA para negociação.

Se optar por uma aplicação autenticadora em vez de uma Chave de acesso para o Início de sessão com 2FA e a sua Chave mestra, esteja ciente dos riscos. Os seus códigos podem ser introduzidos num site de phishing ou partilhados com um burlão; além disso, os códigos sincronizados com uma conta Google, Apple ou Microsoft ficam expostos caso essa conta seja comprometida. Consulte Riscos de utilizar uma aplicação autenticadora.

Cada função tem a sua própria 2FA e é configurada separadamente: Início de sessão com 2FA, Chave mestra, Financiamento 2FA e 2FA para negociação. Consulte a diferença entre Início de sessão com 2FA, 2FA para negociação, Financiamento 2FA e Chave mestra.

Pode configurar uma Chave de acesso para o Início de sessão com 2FA e para a sua Chave mestra.

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    Inicie sessão na sua conta Kraken.

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    Aceda às definições de Segurança.

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    Para configurar uma Chave de acesso para o Início de sessão com 2FA, selecione Adicionar chave de acesso em Autenticação de 2 fatores (2FA) no início de sessão. Para configurar uma Chave de acesso como Chave mestra, aceda a Definições avançadas, selecione Ativar junto a Chave mestra e escolha Chave de acesso.

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    Siga as instruções apresentadas no ecrã. Consoante o dispositivo, o browser e o sistema operativo, poderão ser-lhe apresentadas diferentes opções para guardar a Chave de acesso, como um dispositivo móvel, um porta-chaves ou Gestor de palavras-passe, ou uma Chave de segurança de hardware.

Para reforçar a segurança da sua conta e evitar problemas de acesso no futuro, recomendamos que ative várias Chaves de acesso. Consulte Como ativar múltiplos métodos de autenticação de dois fatores no Kraken.

Se optar por uma aplicação autenticadora em vez de uma Chave de acesso para o Início de sessão com 2FA e a sua Chave mestra, esteja ciente dos riscos. As aplicações autenticadoras podem sincronizar os seus códigos com uma conta Google, Apple ou Microsoft, ficando estes expostos se essa conta for comprometida. Se a sua aplicação tiver sincronização na cloud, desative-a. Consulte Riscos de utilizar uma aplicação autenticadora.

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    Inicie sessão na sua conta Kraken.

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    Aceda às definições de Segurança.

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    Para configurar uma aplicação autenticadora para o Início de sessão com 2FA, selecione Ativar em Aplicação autenticadora na secção Autenticação de 2 fatores (2FA) no início de sessão. Para a Chave mestra, Financiamento 2FA ou 2FA para negociação, aceda a Definições avançadas, selecione Ativar junto à função e escolha Aplicação autenticadora.

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    Abra a aplicação autenticadora no seu dispositivo e leia o código QR ou introduza manualmente a chave de configuração.

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    Introduza o código numérico apresentado na sua aplicação autenticadora e clique em Confirmar.

Pode criar uma cópia de segurança da aplicação autenticadora guardando a chave de configuração. Trate a chave de configuração como uma palavra-passe: qualquer pessoa que a possua pode gerar os seus códigos. Guarde-a offline num local seguro e nunca a partilhe nem a armazene no mesmo local que os seus códigos.

Mantenha a sua Chave mestra separada do Início de sessão com 2FA

Lembrete: Guarde a sua Chave mestra num dispositivo diferente do utilizado para o Início de sessão com 2FA. Por exemplo, se a Chave de acesso do Início de sessão com 2FA estiver no seu telemóvel, crie a Chave de acesso da Chave mestra numa Chave de segurança de hardware.

Nunca guarde ambos na mesma aplicação autenticadora. Consulte Riscos de utilizar uma aplicação autenticadora.

A Chave mestra só é necessária se tiver perdido o acesso ao Início de sessão com 2FA, precisar de redefinir a palavra-passe ou quiser remover imediatamente o Bloqueio de definições global (GSL). Ao manter a Chave mestra num dispositivo diferente, perder ou comprometer um dispositivo não expõe os dois. Consulte O que é uma Chave mestra?

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