Como proteger a sua conta com Autenticação de 2 fatores (2FA)

Última atualização: 30 de julho de 2026

A autenticação de dois fatores (2FA), por vezes designada autenticação multifator (MFA), é uma camada adicional de proteção para a sua Conta Kraken.

A Kraken suporta dois métodos de 2FA:

A Chave de acesso é um pequeno dispositivo físico que reforça a segurança além da palavra-passe e é considerada um dos métodos de 2FA mais seguros. A maioria das Chaves de acesso é muito simples: basta tocar num botão enquanto está ligada à porta USB do dispositivo.

Neste momento, apenas o Início de sessão com 2FA pode ser protegido com os protocolos FIDO2 e Yubico OTP. Prevemos suportar FIDO2 para todas as funções de 2FA em breve.

Uma aplicação autenticadora é geralmente instalada num smartphone e gera um código de 6-8 dígitos a cada 30 segundos. O código pode ser utilizado para iniciar sessão, negociar, depositar ou levantar fundos da sua conta ou como uma chave mestra. Observação: A 2FA para cada uma destas ações da conta tem de ser configurada separadamente.

Certifique-se de que a sua Chave de segurança é compatível com Yubico OTP ou FIDO2.

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    Inicie sessão na sua Conta Kraken e selecione o seu nome no canto superior direito da página.

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    Selecione Definições e clique em Segurança

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    Escolha a função que pretende configurar com uma Chave de acesso. Selecione o botão de ativação/desativação sob a função pretendida (Início de sessão, Chave mestra, Financiamento) ou selecione Alterar método se já tiver a 2FA configurada e quiser alterá-la.

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    Selecione Chave de acesso.

    KrakenPro_2FASign-in.png
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    Selecione o menu Chave de segurança e clique no botão Configurar chave.

    KrakenPro_2FAEnableSecurityKey.png
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    Insira a Chave de segurança no dispositivo. Algumas Chaves de acesso exigem que as encoste ao dispositivo em vez de as inserir.

    KrakenPro_USBKey.png
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    Clique em Permitir no ecrã seguinte.

    KrakenPro_Allow.png
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    Toque na Chave de segurança.

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    Parabéns, protegeu a sua conta Kraken!

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    Inicie sessão na sua conta Kraken e clique no ícone do perfil no canto superior direito da página. Em seguida, selecione Definições e, em seguida, clique em Segurança.

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    Decida para que função pretende configurar a 2FA. Em seguida, selecione o botão Ligar/Desligar abaixo da função pretendida (Início de sessão, Master key, Financiamento, Negociação) ou selecione Alterar método se já tiver a 2FA configurada e pretender alterá-la.

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    Selecione Aplicação de autenticação.

    KrakenPro_2FASignin.png
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    Abra a aplicação de autenticação no seu dispositivo e efetue a leitura do código QR fornecido ou introduza manualmente a chave de configuração. Pode ser criada uma cópia de segurança da 2FA que utiliza o método da aplicação de autenticação armazenando a chave de configuração.

    KrakenPro_AuthenticatorAppQR.png
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    Introduza o código numérico que aparece na sua aplicação de autenticação e clique no botão Confirmar.

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    Se configurou a 2FA de início de sessão, verá a indicação "aplicação 2FA" aparecer no método de autenticação.

    KrakenPro_2FA.png

    Se configurou a 2FA de financiamento, a 2FA de negociação ou a 2FA de Master Key, o botão "Ligar/Desligar" será alternado para a posição ligada à direita. Em todos os casos, a aplicação 2FA será apresentada como o método.

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    Parabéns, protegeu a sua conta Kraken!

Cada função pode ter a 2FA ativada através de métodos diferentes. Por exemplo, pode optar por usar a Chave de acesso para o início de sessão, uma vez que as Chaves de acesso são o método mais prático e seguro para o dia a dia. Para a função Chave mestra, pode optar pela aplicação autenticadora, uma vez que é menos prática e necessária com menor frequência. A Chave mestra só é necessária nos casos raros em que perdeu o início de sessão com 2FA, precisa de alterar a sua palavra-passe ou tem de remover o GSL imediatamente. Ter o início de sessão com 2FA e a Chave mestra no mesmo dispositivo anula a segurança que estas funções garantem quando mantidas separadas. O método de 2FA utilizado para a Chave mestra deve ser diferente do utilizado no início de sessão com 2FA; caso contrário, perde-se o propósito da Chave mestra.

  • Simplicidade Com uma Chave de acesso, basta inserir ou aproximar do dispositivo e tocar num botão. Não é necessário copiar um código de uma aplicação autenticadora nem preocupar-se com a bateria do dispositivo.

  • Segurança Os OTPs gerados por uma Chave de acesso são significativamente mais longos do que os de uma aplicação autenticadora (44 caracteres contra 8 ou menos caracteres). O FIDO2 acrescenta uma camada adicional de segurança: o protocolo só responde a um desafio proveniente do site onde foi registado, prevenindo assim o phishing.

  • Mais difícil de perder Recebemos muitos pedidos no Apoio Kraken por perda de telemóvel. A nossa experiência mostra que é menos provável perder um dispositivo dedicado exclusivamente à 2FA do que um telemóvel transportado permanentemente.

  • Privacidade Mesmo que perca a sua Chave de acesso, esta não contém qualquer informação identificável sobre a sua utilização ou o seu proprietário. Em contrapartida, uma aplicação autenticadora apresenta o nome do site e alguns dados identificáveis da conta, uma vez que o código tem de ser lido manualmente pelo utilizador.

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